Spécialiste bilingue, Contrôle des opérations / Operations Controls Specialist Bilingual

Fidelity Canada; Montreal; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Fidelity Canada is seeking a Bilingual Operations Control Specialist to ensure compliance and operational standards. This full-time remote role requires collaboration across departments and a strong understanding of mutual fund regulations. Ideal candidates will have at least two years of relevant experience and excellent communication skills in both French and English.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience dans un poste opérationnel lié aux fonds communs de placement.
• Certification CCVM/IFIC est un atout.

Responsibilities

• Collaborer avec le Service à la clientèle et les services de la conformité.
• Maintenir un programme de surveillance du Service à la clientèle.

Skills

Bilinguisme

Communication orale

Compétences analytiques

Résolution de problèmes

Gestion de projet

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Job description

Job Description

À noter:

• Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada.
• Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.
• Vous travaillerez entièrement à distance dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity.
• Poste bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

Qui nous sommes

Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. En tant que société privée, nous sommes résolument tournés vers l’innovation dans tous nos domaines d’activité.

Travailler chez nous signifie faire partie d’un groupe diversifié de personnes motivées qui font une réelle différence dans la vie de nos clients et de nos collectivités chaque jour. Vous aurez de nombreuses opportunités de vous épanouir et de faire progresser votre carrière dans un environnement inclusif où votre valeur est reconnue et soutenue, encourageant ainsi l’excellence personnelle et professionnelle.

Votre contribution

Le/la Spécialiste bilingue, Contrôle des opérations est responsable de collaborer avec le directeur ou la directrice, Contrôle des opérations, et le chef d’équipe, Contrôle des opérations pour faire progresser l’exécution des normes de conformité opérationnelle, notamment le suivi et la surveillance des activités du Service à la clientèle, le respect des exigences réglementaires en matière de déclaration, et la liaison avec le Service de la conformité sur les questions réglementaires.

Principales responsabilités

1. Collaboration
2. Fournir un soutien collaboratif entre le Service à la clientèle et les services de la conformité, des risques et de l’audit concernant les opérations du Service des transferts et la conformité, notamment au sujet du Règlement81-102, de la FATCA, des Normes communes de déclaration, des politiques de lutte contre le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes, ainsi que de la gestion et de la prévention des atteintes à la vie privée et des fraudes.
3. Collaborer avec les partenaires de la division pour assurer le traitement en temps opportun des paiements électroniques sortants, comme les virements électroniques, les transferts électroniques de fonds, et autres transferts internes.
4. Travailler avec le Service à la clientèle et le Service des systèmes d’information pour aider à appliquer les modifications législatives et réglementaires du point de vue opérationnel.
5. Créer de façon proactive des documents relatifs aux exigences de l’entreprise et participer à des projets visant à mettre à jour le système du Service des transferts.

1. Mise en œuvre de politiques
2. Collaborer avec la direction du Contrôle des opérations pour mettre en œuvre de nouvelles politiques et mettre à jour celles existantes afin de se conformer à la réglementation en vigueur.
3. Fournir des recommandations pour la formation et la communication du Service à la clientèle lorsque nécessaire.

1. Programme de surveillance
2. Maintenir un programme de surveillance du Service à la clientèle pour respecter les obligations de déclaration en matière de conformité.
3. Évaluer en continu les activités commerciales nécessitant une surveillance, établir des méthodologies appropriées, et assurer la conformité aux normes et délais de reporting.

1. Projets
2. Participer à des projets réglementaires ou organisationnels en tant que spécialiste.

Qualifications requises

• Minimum de deux ans d’expérience dans un poste opérationnel lié aux fonds communs de placement, avec une compréhension solide des pratiques réglementaires.
• Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
• Bilinguisme (français et anglais).
• Capacité à travailler dans des groupes interservices, interdivisions et sectoriels.
• Expérience en communications par courriel et téléphone.
• Certification CCVM/IFIC; un atout.

Votre expertise

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Connaissance approfondie du secteur des fonds communs, notamment des opérations de transfert et des réglementations associées.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Compétences en gestion de projet avec plusieurs parties prenantes.