Spécialiste aux ventes internes

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc; Toronto; Hybrid; CAD 48,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Télémedecine

Aide aux employés et bien-être

Hybride - espaces flexibles

Job summary

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc recherche un Spécialiste aux ventes internes pour soutenir les équipes de vente et les AGG. Vous simplifierez les processus administratifs, faciliterez les communications et contribuerez au développement des affaires.

Le poste exige une excellente relation client, une gestion efficace des priorités et une maîtrise avancée de la suite Microsoft Office.

Qualifications

• Excellente service à la clientèle et capacité à développer des relations professionnelles.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances.
• Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail.

Responsibilities

• Être le point principal de contact pour le soutien administratif et les ventes.
• Traiter les demandes et assurer un suivi rapide et efficace.
• Coordonner les réponses et offrir une expérience fluide aux conseillers.
• Communiquer les mises à jour et les initiatives aux équipes et partenaires.
• Maintenir l'inventaire des outils et supports de vente.
• Distribuer les concepts et présentations selon les besoins.
• Suivre les campagnes et les activités commerciales.
• Présenter les services et ressources aux nouveaux conseillers sous contrat.
• Fournir des analyses et visibilités sur les résultats de vente.
• Générer des listes de conseillers et contacts pour le développement des affaires.
• Maintenir à jour la segmentation et la documentation interne.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de priorités

Organisation et rigueur

Communication et collaboration

Maîtrise Microsoft Office

Marketing numérique (outils)

Anglais avancé

Expérience Assurance

Education

Études postsecondaires en administration/finance ou domaine connexe

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Teams

Constant Contact

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes passionné(e) par le soutien aux ventes et la gestion des relations et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui aide ses clients à se sentir confiants et en sécurité quant à leur avenir? À titre de Spécialiste aux ventes internes, vous jouerez un rôle clé auprès des directeurs des ventes, des associés et des conseillers des AGG (agents généraux gestionnaires) en simplifiant les processus administratifs et de vente, en facilitant les communications et en contribuant aux initiatives de développement des affaires.

Ce poste représente une excellente occasion de mettre en valeur vos compétences et de réaliser pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et digne de confiance. Ici, les personnes et leur développement sont au cœur de nos priorités, dans un environnement favorisant la collaboration et l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

À titre de Spécialiste aux ventes internes, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités du poste :

• Agir comme principal point de contact pour les demandes de soutien administratif et de ventes provenant des conseillers, des directeurs des ventes et des membres de l’équipe interne.
• Traiter ou acheminer efficacement les demandes tout en assurant un suivi rapide et une résolution dans les délais requis.
• Collaborer avec les parties prenantes internes afin de coordonner les réponses et d’offrir une expérience fluide aux conseillers.
• Communiquer les mises à jour importantes, les initiatives de vente et les annonces aux conseillers, aux directeurs du développement des affaires (DDA) et aux partenaires AGG.
• Gérer et maintenir à jour l’inventaire des concepts de vente, des présentations et des outils de soutien à la vente.
• Distribuer les concepts de vente et les présentations aux conseillers selon les besoins.
• Effectuer les suivis liés aux campagnes de vente, aux initiatives d’affaires et aux communications d’envergure.
• Communiquer de façon proactive avec les nouveaux conseillers sous contrat afin de leur présenter les services et ressources de soutien aux ventes disponibles.
• Assurer le suivi des activités et des résultats de vente et fournir une visibilité ainsi que des analyses à l’équipe des ventes.
• Produire des listes personnalisées de conseillers et de contacts de vente afin de soutenir les activités de développement des affaires.
• Maintenir à jour les informations liées à la segmentation des conseillers et s’assurer que la documentation interne demeure exacte et à jour.
• Utiliser les outils internes et les plateformes numériques pour favoriser l’engagement des conseillers, le suivi des activités et la gestion des dossiers.

Ce qui pourrait accélérer votre réussite dans ce rôle

Nous recherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son excellent service à la clientèle et ses habiletés à développer et maintenir des relations professionnelles.
• Excelle dans la gestion de multiples priorités et s’adapte facilement à l’évolution des besoins d’affaires dans un environnement où les échéances sont serrées.
• Fait preuve d’un grand sens de l’organisation, de rigueur et d’une attention particulière aux détails.
• Communique efficacement et collabore aisément avec les équipes internes, les conseillers et les partenaires d’affaires.
• Maîtrise très bien les applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams.
• Possède des connaissances des plateformes de communication et de marketing numériques telles que Constant Contact ou des outils similaires.
• A complété des études postsecondaires en administration, en finance ou dans un domaine connexe.
• Possède une expérience dans l’industrie de l’assurance, ce qui constitue un atout important.
• Démontre un niveau avancé d’anglais, puisque le poste nécessite de communiquer régulièrement, de fournir du soutien aux ventes, de transmettre des mises à jour d’affaires et du matériel de vente ainsi que de collaborer avec des conseillers, des partenaires AGG et diverses parties prenantes internes.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement s’unissent à une quête collective d’excellence;
• Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif où chacun peut exprimer et développer pleinement son potentiel;
• L’occasion de travailler dans un environnement hybride offrant flexibilité et accès à des espaces de travail inspirants et innovants;
• Une gamme d’avantages concurrentiels : assurance collective flexible, régime de retraite compétitif, régime d’achat d’actions, vacances et journées mieux-être/développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à leur famille, programme de mobilier ergonomique, bonification au rendement, rabais sur les produits iA et bien plus encore!

L’échelle salariale d’embauche habituelle pour ce poste se situe entre 47 544 $ et 79 785 $ CA par année. Le salaire de base offert peut varier selon les connaissances, les compétences, les années d’expérience ainsi que l’équité interne liée au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et concurrentielle. Nos données de marché sont mises à jour annuellement afin de refléter les conditions du marché les plus récentes.