Spécialiste aux ventes internes

iA Financial Group (Industrial Alliance); Toronto; Híbrido; CAD 48 000 - 80 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance maladie

Régime de retraite

Programme d’actions des employés

Vacances et bien‑être

Télémédecine

Resumo da oferta

iA Financial Group (Industrial Alliance) recherche un Spécialiste aux ventes internes pour soutenir les activités de vente et les relations avec les conseillers et directeurs des ventes. Le rôle implique la gestion administrative, la coordination des communications et le soutien au développement commercial.

Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement hybride, avec des avantages compétitifs et des possibilités d’évolution.

Qualificações

• Anglais courant exigé pour communiquer avec les partenaires et clients.
• Expérience en soutien administratif et opérationnel dans un contexte commercial/assurance.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Connaissance des plateformes de communication et marketing numériques (ex. Constant Contact).
• Connaissance du secteur des assurances est un atout.

Responsabilidades

• Servir de point de contact principal pour les demandes de soutien administratif et de ventes.
• Traiter et acheminer les demandes tout en assurant un suivi rapide.
• Coopérer avec les parties prenantes internes pour coordonner les réponses.
• Communiquer les mises à jour et les annonces aux conseillers et parties prenantes.
• Maintenir l’inventaire des supports de vente et les présentations.
• Distribuer les concepts de vente et les présentations selon les besoins.
• Effectuer le suivi des campagnes et initiatives d’affaires.
• Présenter les services et ressources de soutien aux nouveaux conseillers sous contrat.
• Fournir des analyses et visibilité sur les activités et résultats de vente.
• Produire des listes de conseillers et de contacts pour le développement des affaires.
• Maintenir à jour la segmentation des conseillers et la documentation interne.
• Utiliser les plateformes internes pour favoriser l’engagement et le suivi des dossiers.

Conhecimentos

Anglais avancé

Gestion des relations

Soutien administratif

Service client

Communication

Formação académica

Études postsecondaires en administration/finance

Ferramentas

Constant Contact

Microsoft Teams

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes passionné(e) par le soutien aux ventes et la gestion des relations et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui aide ses clients à se sentir confiants et en sécurité quant à leur avenir? À titre de Spécialiste aux ventes internes, vous jouerez un rôle clé auprès des directeurs des ventes, des associés et des conseillers des AGG (agents généraux gestionnaires) en simplifiant les processus administratifs et de vente, en facilitant les communications et en contribuant aux initiatives de développement des affaires. Ce poste représente une excellente occasion de mettre en valeur vos compétences et de réaliser pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et digne de confiance. Ici, les personnes et leur développement sont au cœur de nos priorités, dans un environnement favorisant la collaboration et l’innovation.

Description

Ce que vous accomplirez avec nous

À titre de Spécialiste aux ventes internes, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités du poste :

• Agir comme principal point de contact pour les demandes de soutien administratif et de ventes provenant des conseillers, des directeurs des ventes et des membres de l’équipe interne.
• Traiter ou acheminer efficacement les demandes tout en assurant un suivi rapide et une résolution dans les délais requis.
• Collaborer avec les parties prenantes internes afin de coordonner les réponses et d’offrir une expérience fluide aux conseillers.
• Communiquer les mises à jour importantes, les initiatives de vente et les annonces aux conseillers, aux directeurs du développement des affaires (DDA) et aux partenaires AGG.
• Gérer et maintenir à jour l’inventaire des concepts de vente, des présentations et des outils de soutien à la vente.
• Distribuer les concepts de vente et les présentations aux conseillers selon les besoins.
• Effectuer les suivis liés aux campagnes de vente, aux initiatives d’affaires et aux communications d’envergure.
• Communiquer de façon proactive avec les nouveaux conseillers sous contrat afin de leur présenter les services et ressources de soutien aux ventes disponibles.
• Assurer le suivi des activités et des résultats de vente et fournir une visibilité ainsi que des analyses à l’équipe des ventes.
• Produire des listes personnalisées de conseillers et de contacts de vente afin de soutenir les activités de développement des affaires.
• Maintenir à jour les informations liées à la segmentation des conseillers et s’assurer que la documentation interne demeure exacte et à jour.
• Utiliser les outils internes et les plateformes numériques pour favoriser l’engagement des conseillers, le suivi des activités et la gestion des dossiers.

Ce qui pourrait accélérer votre réussite dans ce rôle

• Est reconnue pour son excellent service à la clientèle et ses habiletés à développer et maintenir des relations professionnelles.
• Excelle dans la gestion de multiples priorités et s’adapte facilement à l’évolution des besoins d’affaires dans un environnement où les échéances sont serrées.
• Fait preuve d’un grand sens de l’organisation, de rigueur et d’une attention particulière aux détails.
• Communique efficacement et collabore aisément avec les équipes internes, les conseillers et les partenaires d’affaires.
• Maîtrise très bien les applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams.
• Possède des connaissances des plateformes de communication et de marketing numériques telles que Constant Contact ou des outils similaires.
• A complété des études postsecondaires en administration, en finance ou dans un domaine connexe.
• Possède une expérience dans l’industrie de l’assurance, ce qui constitue un atout important.
• Démontre un niveau avancé d’anglais, puisque le poste nécessite de communiquer régulièrement, de fournir du soutien aux ventes, de transmettre des mises à jour d’affaires et du matériel de vente ainsi que de collaborer avec des conseillers, des partenaires AGG et diverses parties prenantes internes.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement s’unissent à une quête collective d’excellence;
• Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif où chacun peut exprimer et développer pleinement son potentiel;
• L’occasion de travailler dans un environnement hybride offrant flexibilité et accès à des espaces de travail inspirants et innovants;
• Une gamme d’avantages concurrentiels : assurance collective flexible, régime de retraite compétitif, régime d’achat d’actions, vacances et journées mieux‑être/développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à leur famille, programme de mobilier ergonomique, bonification au rendement, rabais sur les produits iA et bien plus encore!

Chez iA, nous croyons au potentiel de chacun et valorisons la diversité des parcours.

L’échelle salariale d’embauche habituelle pour ce poste se situe entre 47 544 $ et 79 785 $ CA par année. Le salaire de base offert peut varier selon les connaissances, les compétences, les années d’expérience ainsi que l’équité interne liée au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et concurrentielle. Nos données de marché sont mises à jour annuellement afin de refléter les conditions du marché les plus récentes.