Responsabilités principales :
- Utiliser les technologies de médias sociaux actuelles et émergentes pour créer une expérience en ligne exceptionnelle pour nos clients.
- Développer et maintenir le budget, la stratégie et le calendrier d'activité des médias sociaux en veillant à leur alignement avec les objectifs commerciaux.
- Créer un contenu attrayant et innovant pour tous les canaux de médias sociaux pertinents, en respectant les directives de la marque MATT & NAT.
- Gérer la publication de posts et de campagnes sur des plateformes telles qu'Instagram, Facebook et LinkedIn, en maintenant un engagement constant avec les clients.
- Accroître la notoriété de la marque via les médias sociaux et encourager le contenu généré par les utilisateurs.
- Évaluer et rapporter les indicateurs clés de performance, tester et ajuster les campagnes pour optimiser les résultats.
- Établir des partenariats avec des influenceurs et blogueurs pour renforcer la position et la visibilité de la marque.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le contenu social payant en lien avec les objectifs de campagne.
- Surveiller la réputation de la marque en répondant aux commentaires et demandes des clients sur les médias sociaux.
- Se tenir informé des nouvelles tendances et technologies dans le paysage des médias sociaux pour améliorer la communication.
Qualifications requises :
- Baccalauréat en marketing, communication, journalisme ou domaine connexe.
- Plus de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans la vente au détail de mode.
- Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux et de leurs facteurs clés de succès.
- Expérience dans la fidélisation de clients via les médias sociaux.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Flexibilité horaire pour répondre aux demandes en temps réel des médias sociaux.
Conditions de travail :
- Environnement stimulant et créatif.
- Bureau moderne situé à proximité de restaurants, cafés et transports en commun.
- Espace de travail ouvert avec cuisine, café gratuit et rabais employés.