Service - Superviseur 2, service

Thrifty-Foods; Sidney; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Thrifty-Foods Sidney recherche un superviseur de service pour encadrer une équipe amicale et assurer une expérience client exceptionnelle.

Le candidat idéal possède un diplôme d’études secondaires et au moins 12 mois d’expérience, avec capacité à gérer les quarts, les promotions et les inventaires tout en respectant les normes de sécurité et de présentation.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires.
• Minimum de 12 mois d’expérience.

Responsibilities

• Garder la zone de travail propre et rangée en tout temps.
• Connaître les promotions hebdomadaires et en magasin.
• Veiller à l’étiquetage exact des produits en respectant les stratégies d’établissement des prix.
• Diriger et créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits.
• Exécuter, surveiller et analyser les rapports de données sur les ventes.
• Surveiller et assurer la conformité aux PON, aux normes de santé et sécurité au travail et de salubrité alimentaire, et aux autres initiatives de l’entreprise.
• Surveiller l’exécution des procédures de contrôle des stocks de l’entreprise.
• Diriger le département selon les normes de présentation de l’entreprise.
• Agir à titre de personne-ressource responsable du service, au besoin.
• Recruter, former, perfectionner, motiver et encadrer les employés et fournir régulièrement de la rétroaction pour soutenir l’équipe de direction du service.
• Planifier et surveiller les pauses, les remplaçants et les autres activités du service.
• Participer au calcul final de l’inventaire.
• Suivre les procédures de verrouillage du magasin, au besoin.
• Exécuter d’autres tâches au besoin

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Prêt pour un nouveau départ?

Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise le rayon et le personnel, et agit à titre de personne-ressource en l’absence du gérant de rayon et de son adjoint. Il favorise la fidélisation des clients, répond à leurs besoins et contribue activement à la mobilisation des employés et des clients.

Voici comment vous contribuerez à changer les choses:

• Garder la zone de travail propre et rangée en tout temps
• Connaître les promotions hebdomadaires et en magasin
• Veiller à l’étiquetage exact des produits en respectant les stratégies d’établissement des prix de l’entreprise
• Diriger et créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits
• Exécuter, surveiller et analyser les rapports de données sur les ventes
• Surveiller et assurer la conformité aux PON, aux normes de santé et sécurité au travail et de salubrité alimentaire, et aux autres initiatives de l’entreprise
• Surveiller l’exécution des procédures de contrôle des stocks de l’entreprise
• Diriger le département selon les normes de présentation de l’entreprise
• Agir à titre de personne-ressource responsable du service, au besoin
• Recruter, former, perfectionner, motiver et encadrer les employés et fournir régulièrement de la rétroaction pour soutenir l’équipe de direction du service
• Planifier et surveiller les pauses, les remplaçants et les autres activités du service
• Participer au calcul final de l’inventaire
• Suivre les procédures de verrouillage du magasin, au besoin
• Exécuter d’autres tâches au besoin

Vos qualités et atouts:

• Connaissance approfondie du fonctionnement et de la capacité des services
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique
• Capacité à travailler divers quarts de travail, y compris le soir et la fin de semaine

Éducation

• Diplôme d’études secondaires
• Minimum de 12mois d’expérience