Service - Superviseur, service

Thrifty-Foods; Sidney; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Thrifty-Foods à Sidney, BC, recherche un superviseur du service qui offrira un service à la clientèle exceptionnel tout en soutenant les opérations quotidiennes de l’avant du magasin.

Vous dirigerez et soutiendrez votre équipe, assurerez le respect des politiques, et contribuerez à la gestion des fonds. Ce poste exige des compétences en service client, leadership et communication.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires souhaité.
• Au moins 6 mois d'expérience comme caissier.
• Expérience en gestion et connaissances des systèmes POS.
• Le service à la clientèle est la priorité.
• Communication et esprit d'équipe renforcent le rôle.
• Compétences en comptabilité de base.

Responsibilities

• Assurer un service à la clientèle exceptionnel.
• Appliquer les politiques et procédures et normes de sécurité.
• Servir de ressource pour les membres de son équipe.
• Favoriser la communication et l'esprit d'équipe.
• Effectuer les opérations liées à la gestion des caisses.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Communication

Esprit d'équipe

Gestion des fonds

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Systèmes de points de vente informatiques

Job description

Prêt·epour undépart?

À titre de superviseur du service, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel tout en soutenant les opérations quotidiennes de l’avant du magasin. Vous encadrerez et appuierez votre équipe, assurerez le respect des politiques et procédures, et contribuerez à la gestion des caisses, incluant la résolution de problèmes et les opérations liées à la gestion des fonds.

Voici comment vous contribuerez à changer les choses

• Assurer la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel;

• Appliquer les politiques et les procédures, respecter les normes d’hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail et faire en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés de son rayon;

• Agir à titre de personne-ressource pour les membres de son équipe;

• Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe;

• En collaboration avec le gérant de service, effectuer les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d'argent, dépôts, contrôles, vérifications hebdomadaires, etc.);

• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Vos qualités et atouts:

• Posséder un diplôme d'études secondaires est un atoutimport;

• Vous avez un minimum de 6 mois d'expérience à titre de caissier;

• Votre expérience en gestion et votre connaissance des systèmes de points de vente informatiques représentent des atouts de grande valeur;

• Le service à la clientèle est votre priorité;

• Vous favorisez la communication et l'esprit d'équipe;

• Vous êtes habile à effectuer des opérations comptables de base;

• Votre personnalité se distingue par votre leadership et votre entregent.

• Heures de travail flexibles et nécessité d’effectuer des heuressupplémentaires;

• Exposition de courte durée à des produits chimiques et denettoyage;

• Capacité de travail debout pendant de longuespériodes;

• Capacité de soulever jusqu’à 20 kg.