Service à la clientèle - Opérateur de centrale de surveillance

Becklar, LLC; Laval; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Armstrongs - Une Entreprise Becklar recherche un Agent au service à la clientèle. Vous serez responsable de traiter les alarmes et de gérer les situations stressantes avec calme. Cette position propose des horaires flexibles et un salaire compétitif, avec des opportunités de croissance au sein de l’entreprise.

Benefits

Horaires flexibles

Formation rémunérée de trois semaines

Sécurité d’emploi avec heures garanties

Stationnement gratuit

Pas de ventes

Événements d'entreprise

Développement professionnel

Qualifications

• Doit parler couramment français et anglais.
• Expérience en service à la clientèle requise.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Traiter les signaux d’alarme rapidement et professionnellement.
• Dépêcher les autorités appropriées en cas d’urgence.
• Documenter toutes les réponses aux alarmes.

Skills

Service à la clientèle

Calme sous pression

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Service à la clientèle - Opérateur de centrale de surveillance

Agent au service à la clientèle

Chez Armstrongs - Une Entreprise Becklar, nous sommes un centre de surveillance d’alarme de premier choix au Canada. Nous faisons partie de la société Becklar avec la mission de créer des solutions pour un monde plus sûr grâce à nos technologies innovantes et à nos employées attentionnées. Nous exploitons l’une des entreprises de surveillance les plus importantes et à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, en surveillant les alarmes (sécurité, incendie, médical, environnemental) aux États-Unis et au Canada pour près de 1,7 million de clients chaque jour. Chez Armstrong, nous sommes définis par nos valeurs fondamentales: nous nous soucions des autres, nous sommes innovants, nous valorisons les relations, nous offrons un excellent service et nous travaillons en équipe pour étendre la confiance. En bref, Nous nous soucions en premier de nos employés et abonnés.

Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici:

• Horaires flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps - Quarts de jour, d’après-midi et de nuit disponibles
• Salaire de départ de 18 $/h pour les quarts de jour/d’après-midi et 19 $/h pour le quart de nuit
• Une formation rémunérée de trois semaines
• Sécurité d’emploi avec heures garanties (divers quarts de travail)
• Bâtiment sécurisé avec carte d’accès et stationnement gratuit
• PAS DE VENTES ou de sondage, on aide simplement les gens!
• Opportunités de croissance - Nous avons une croissance forte et régulière et cherchons toujours d’abord à l’interne pour des promotions.
• Une équipe dynamique, des évenement d’entreprise, un développement professionnel et plus encore!

Ce que vous ferez:

• Traiter les signaux d’alarme rapidement, avec précision et professionnellement dans des situations stressantes
• Dépêchez les autorités appropriées, vérifiez que l’aide est en route et informez les abonnés
• Documenter avec précision toutes les réponses pour l’alarme sur l’ordinateur
• Apprenez et utilisez de nouveaux logiciels pour effectuer plusieurs tâches

Ce que nous recherchons?:

• Nous n'offrons actuellement que des quarts à temps partiel (15-29 heures par semaine)
• Notre candidat idéal parle couramment le français et l’anglais
• Doit avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Expérience à fournir un excellent service à la clientèle
• Capacité à rester calme dans un environnement de travail très rapide avec des situations de haute pression
• Doit être en mesure de passer une vérification du casier judiciaire préalable à l’emploi

Armstrongs - Une Entreprise Becklar et Becklar, LLC est un employeur d’égalité des chances. Tous les candidats seront pris en considération pour un emploi sans se souciant de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du statut d’ancien combattant ou d’invalidité