Senior Talent Management Partner / Partenaire principal en gestion des talents

Plusgrade; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

A leading company in the travel industry seeks a Senior Talent Management Partner to align talent strategies with business objectives. The role involves collaborating with leadership, implementing talent programs, and fostering a high-performance culture. Ideal candidates have extensive HR experience and strong analytical skills.

Benefits

RRSP/401(k) Matching

Comprehensive health plans

Flexible Paid Time Off

Annual upgrade credit

Annual physical wellness credit

Annual mental wellness credit

Parental Leave Top Up

Adventure Pass

Qualifications

• 5+ years experience as a strategic HR Business Partner or similar role.
• Applied knowledge of Canadian labor laws.

Responsibilities

• Collaborate with leadership to overcome organizational challenges.
• Drive talent management programs and ensure alignment with business strategies.
• Act as a change agent for organizational transformation.

Skills

Project Management

Analytical Skills

Problem Solving

Customer Service

Education

University Degree in Human Resources

Job description

***English version below***

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE :

Plusgrade est à la recherche d’un(e) Partenaire principal(e) en gestion des talents expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe des Ressources humaines. Dans ce rôle clé, vous alignerez les stratégies de gestion des talents avec les objectifs d'affaires afin d’attirer, de développer et de retenir les meilleurs talents. En tant que conseiller(ère) de confiance, vous collaborerez étroitement avec les leaders pour identifier les besoins critiques en talents, mettre en œuvre des programmes de développement des employés et piloter des initiatives favorisant la performance, la croissance et l’engagement. Vous serez également amené(e) à relever des défis organisationnels complexes et à proposer des solutions innovantes qui contribuent à un environnement de travail performant et mobilisateur.

CE QUE VOUS FEREZ :

• Consultation stratégique et soutien au leadership : Collaborer étroitement avec la haute direction pour identifier et surmonter les défis organisationnels, en mettant en place des solutions proactives qui soutiennent une culture de haute performance et s’alignent sur les objectifs d'affaires.

• Mise en œuvre de programmes et efficacité organisationnelle : Piloter la mise en œuvre de programmes de gestion des talents, incluant l’expérience employé, l’accueil et l’intégration/désintégration, la formation et le développement, la gestion de la performance et la rémunération, tout en assurant leur alignement avec les stratégies d'affaires afin de favoriser la croissance et l’innovation.

• Gestion de la performance et engagement des employés : Collaborer avec les leaders pour favoriser la rétention et l’engagement des employés à travers le cycle de gestion de la performance, en assurant la planification du développement et un processus de rétroaction continue efficaces.

• Changement organisationnel et culture d’entreprise : Agir à titre d’agent(e) de changement en dirigeant et soutenant les initiatives de transformation organisationnelle tout en promouvant une culture d’entreprise positive et mobilisante.

• Relations de travail et résolution de conflits : Gérer les enjeux liés aux relations de travail en apportant soutien et conseils aux gestionnaires et aux employés, en veillant à ce que les solutions soient appliquées avec sensibilité, conformément aux politiques de l’entreprise et aux lois du travail.

• Encadrement et développement des gestionnaires de première ligne : Former et accompagner les gestionnaires de première ligne pour gérer efficacement les enjeux de relations de travail, bâtir des équipes performantes et assurer la conformité légale.

• Partenariat en acquisition de talents : Collaborer étroitement avec l’équipe d’acquisition de talents pour conseiller les gestionnaires sur les besoins en main-d’œuvre, du besoin à l’embauche, et optimiser les processus internes de candidature afin de soutenir la croissance de l’entreprise.

• Analytique RH et actions stratégiques : Exploiter les résultats des sondages employés, les indicateurs RH et les analyses de données afin d’identifier les tendances, cerner les opportunités d’amélioration et élaborer des stratégies ciblées favorisant des résultats organisationnels mesurables.

• Formation RH et respect des politiques : Sensibiliser les employés et les gestionnaires aux politiques RH et assurer une application cohérente, équitable et conforme à travers l’organisation.

• Conseiller(ère) de confiance auprès du leadership : Jouer un rôle clé de conseiller(ère) auprès de la haute direction, en offrant une expertise en pratiques de gestion des talents, expérience employé et meilleures pratiques RH afin de soutenir les décisions stratégiques.

• Collaboration avec l’équipe RH :

Travailler en partenariat avec les membres de l’équipe RH pour améliorer l’expérience employé, optimiser les processus et accroître l’efficacité organisationnelle.

• Veille stratégique et apprentissage continu : Se tenir informé(e) des dernières tendances, meilleures pratiques et innovations en gestion des talents, en apportant des perspectives et des stratégies nouvelles à l’organisation.

VOUS ÊTES UNE PERSONNE QUI POSSÈDE :

• Plus de 5 ans d’expérience en tant que partenaire stratégique RH ou dans un rôle similaire.

• Un diplôme universitaire en ressources humaines ou dans un domaine connexe (la désignation CRHA est un atout).

• Une connaissance pratique des lois canadiennes du travail (expérience et connaissances internationales sont un atout).

• Une expérience en partenariat international pour soutenir les leaders dans nos bureaux à l’échelle mondiale.

• De solides compétences en gestion de projet et en gestion/priorisation du temps.

• D’excellentes aptitudes en développement de relations et une passion pour le service à la clientèle, auprès des gestionnaires, employés et collègues, tant localement qu’à distance.

• De l’expérience en développement organisationnel et en gestion du changement.

• Un esprit d’initiative et d’autonomie, avec la capacité de s’adapter à un environnement en évolution.

• De fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de prendre des décisions éclairées par les données tout en s’appuyant sur l’expérience.

• Une expérience en accompagnement des employés et des gestionnaires dans des situations complexes.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS :

Contribution aux REER/401(k)

Plans de santé complets

Vacances/PTO illimités

️ Crédit pour expérience de voyage

Crédit bien-être annuel

Événements d'équipe et déjeuners mensuels

Crédit pour bureau à domicile/transport

Programme de travail depuis n'importe où

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Entrevue en équipe

***Version française ci-dessus***

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of Be Hungry, Partner Powered and Better Together, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel.

ABOUT THE ROLE:

Plusgrade is seeking an experienced Senior Talent Management Partner to join our People team. In this pivotal role, you will align talent management strategies with business objectives to attract, develop, and retain top talent. As a trusted advisor, you will collaborate closely with leaders to identify key talent needs, implement employee development programs, and drive initiatives that foster performance, growth, and engagement. You will also tackle complex organizational challenges and provide innovative solutions that contribute to a high-performing and engaged work environment.

WHAT YOU WILL BE DOING:

• Strategic Consulting & Leadership Support: Collaborate closely with senior leadership to identify and overcome organizational challenges, driving proactive solutions that support a high-performance culture and align with business goals.

• Program Implementation & Organizational Effectiveness: Drive the implementation of talent management programs, including employee experience, onboarding/offboarding, learning and development, performance management, and compensation, ensuring alignment with business strategies to foster growth and innovation.

• Performance Management & Employee Engagement: Partner with business leaders to drive employee retention and engagement through the performance management cycle, ensuring effective development planning and continuous feedback processes.

• Organizational Change & Culture Building: Act as a change agent, leading and supporting organizational change initiatives while promoting a positive and engaging workplace culture.

• Employee Relations & Conflict Resolution: Navigate employee relations issues, providing support and guidance to both people leaders and employees, ensuring resolutions are reached with sensitivity and in accordance with company policies and employment laws.

• Coaching & Development for Front-line Leaders: Coach and develop front-line managers to effectively address employee relations issues, build high-performing teams, and ensure legal compliance.

• Talent Acquisition Partnership: Work closely with the Talent Acquisition team to guide leaders on talent needs, from requisition to hiring, and optimize internal application processes to support business growth.

• Data-Driven Insights & Strategic Action: Leverage employee survey results, HR metrics, and data analysis to identify trends, opportunities for improvement, and develop targeted people strategies that drive measurable organizational outcomes.

• HR Education & Policy Adherence: Educate employees and managers on HR policies and ensure consistent, fair, and compliant application across the organization.

• Trusted Advisor to Leadership: Serve as a key advisor to senior leaders, providing expertise on talent management practices, employee experience, and HR best practices to drive strategic decision-making.

• Collaboration Across the People Team: Partner with colleagues across the People team to enhance the employee experience, streamline processes, and drive organizational effectiveness.

• Continuous Learning & Industry Trends: Stay informed on the latest trends, best practices, and innovations in talent management, bringing fresh perspectives and strategies to the organization.

YOU ARE SOMEONE WITH:

• 5+ years of experience as a strategic HR Business Partner or in a similar HR role.

• A university degree in Human Resources or a related field is preferred (CHRP is an asset)

• Applied knowledge of Canadian labor laws, with international experience and knowledge being an asset.

• International partnership experience to support business leaders in our global offices.

• Solid project management skills and effective time management/prioritization skills.

• Excellent relationship-building skills and a passion for customer service at all levels of leadership, employees, and peers locally and virtually.

• Experience in organizational development and change management.

• Resourceful and self-motivated, with the ability to work in changing environments.

• Strong analytical and problem-solving skills; ability to make data-driven decisions while drawing from previous experience.

• Experience coaching employees and management through complex issues.

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:

RRSP/401(k) Matching

Comprehensive health plans

Flexible Paid Time Off

️Annual upgrade credit

️️Annual physical wellness credit

Annual mental wellness credit

Parental Leave Top Up

Adventure Pass

OUR PROCESS:

Plusgrade is an equal opportunity employer committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Team Interview