Senior manager, small business credit cards

BMO Financial Group; Toronto; On-site; CAD 84,000 - 156,000; Full time

Job summary

Une institution financière de premier plan cherche un Manager Senior pour les cartes de crédit petites entreprises. Le candidat idéal dirigera le cycle de vie des produits tout en collaborant avec différentes équipes pour optimiser les performances. Ce rôle exige une expertise en gestion de produits et des compétences interpersonnelles excellentes.

Benefits

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance vie

Régime d'épargne-retraite

Qualifications

• Professionnel expérimenté avec 5+ ans d'expérience en gestion de produits.
• Compétences analytiques et en communication avancées.
• Compétences en gestion des équipes et en processus décisionnels.

Responsibilities

• Gérer le cycle de vie des produits de cartes de crédit pour petites entreprises.
• Recommander des stratégies basées sur des analyses de marché.
• Supervise les relations avec les fournisseurs et les parties prenantes externes.

Skills

Leadership

Gestion de produits

Analyse de données

Communication

Gestion des risques

Education

Diplôme universitaire en commerce ou domaine connexe

Tools

SQL

Job description

Date limite pour présenter sa candidature :

06/12/2025

Adresse :

33 Dundas Street West

Groupe de famille d'emploi :

Solutions clientèle

The Senior Manager, Small Business Credit Cards is a product manager role responsible for the P&L and product lifecycle management of six credit cards geared towards Canadian small business owners. The role is part of the North American Retail and Small Business Payments team at Bank of Montreal and reports into the Director, Small Business Credit Cards and Solutions. This role is also a people leader with responsibility for two direct reports.

The successful candidate is a self-motivated and energetic individual with strong leadership, product management, strategic thinking and communication skills. This role works closely with Business Banking, Marketing, Analytics, Operations, Change Management and front line teams to:

• Design, implement, manage, and enhance a single product or suite of products throughout the product lifecycle.
• Make recommendations to senior leaders on strategy and new initiatives, based on an in-depth understanding of the market, emerging issues and trends.
• Act as a subject matter expert on relevant regulations and policies.
• Manage resources and lead the execution of strategic initiatives to deliver on business and financial goals.
• Develop business cases by identifying needs, analyzing potential options, and assessing expected returns on investment.
• Oversee the development of business analytics and insights (e.g. portfolio profitability tracking, customer analytics, revenue forecasts, operations metrics, trend analytics, and predictive modelling).
• Lead change management programs of varying scope and type, including readiness assessments, planning, stakeholder management, execution, evaluation and sustainment of initiatives.
• Provide input into the planning and implementation of operational programs.
• Conduct complex market research, competitive intelligence, and data analysis.
• Assess customer/consumer and channels analysis and develops recommendations.
• Monitor key product performance and growth metrics to identify trends and recommend action plans.
• Lead/oversee the management of vendor relationships and external partnerships and provides guidelines for execution; ensuring that all agreements are met as per requirements.
• Resolve internal, complex or higher risk customer escalations or policy exceptions, which may include interactions with clients and sales.
• Provide competitive analysis and benchmarking to identify product strengths and gaps, and extract insights.
• Complete internal and regulatory reporting, and attestations.
• Identify existing and potential risks and develops risk management controls and processes.
• Gather basic market research and competitive intelligence, including pricing, from publicly available information.
• Develop, implement, and monitor key metrics and action plans to optimize financial performance
• Continuously improve processes to identify issues and deliver optimal customer experience.
• Work with partners to develop salesforce training and materials and manages change.
• May support the sales team in development of client deals and related presentations.

Qualifications:

• Seasoned professional with a combination of education, experience and industry knowledge. Typically 5+ years of relevant experience and post-secondary degree in Business or a related field of study
• Basic SQL skills to be self sufficient in deriving insights from the portfolio will be considered a differentiator among applicants
• Strong experience working with retail and business product fundamentals, including product design, functionality, and related policies and procedures
• In-depth retail and business banking environmental awareness / understanding.
• Building business cases - in-depth
• Researching market trends - in-depth
• Relationship management - in-depth
• Analytics and reporting - in-depth
• Product marketing - in-depth
• Financial Understanding - good/in-depth
• Verbal & written communication skills - In-depth / Expert.
• Analytical and problem solving skills - In-depth / Expert.
• Influence skills - In-depth / Expert.
• Collaboration & team skills; with a focus on cross-group collaboration - In-depth / Expert.
• Able to manage ambiguity.
• Data driven decision making - In-depth / Expert.

Salaire :

$84,000.00 - $156,000.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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