Senior Engagement Manager , Professional Services Canada

Amazon; Toronto; On-site; CAD 80,000 - 130,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Gestionnaire de Mandats pour diriger des projets de transformation numérique. Ce rôle clé implique de collaborer avec des clients et des partenaires pour livrer des solutions infonuagiques qui répondent à leurs besoins. Vous utiliserez vos compétences en gestion de projet et en communication pour assurer la réussite des engagements, tout en travaillant dans un environnement dynamique. Si vous avez plus de 8 ans d'expérience dans la direction de services TI et que vous êtes passionné par la technologie, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Plus de 8 ans d'expérience en direction de services TI.
• Solides compétences en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Collaborer avec les équipes pour comprendre les besoins des clients.
• Gérer toutes les étapes du cycle d'un projet pour assurer la réussite.
• Travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Skills

Gestion de projet

Compétences relationnelles

Analyse de rentabilité

Communication en français et en anglais

Education

Baccalauréat dans un domaine technique

Job description

Gestionnaire de Mandats/Senior Engagement Manager , Professional Services Canada

L’utilisation de la technologie pour dynamiser les entreprises vous passionne? Amazon Web Services (AWS) fait figure de pionnier et de chef de file reconnu de l’informatique en nuage. Dans plus de 150 pays, des millions d’entreprises en démarrage ou classées au Fortune 500, de tous les secteurs, utilisent AWS pour leurs opérations et leurs applications. AWS Professional Services aide de nombreuses entreprises dans leur transition vers un modèle d’exploitation infonuagique des TI.

Le poste
L’organisation Amazon Web Services (AWS) Professional Services intervient dans des projets très divers pour aider les clients et les partenaires à se libérer des contraintes et à accélérer leur évolution avec AWS. Nous transmettons les meilleures pratiques et les expériences collectives des clients dans le but d’assurer la réussite de nos clients.

Nous embauchons des gestionnaires principaux de l’engagement en mesure de diriger les équipes internes d’AWS ainsi que les équipes externes des partenaires et des clients pour livrer des produits et services dans le nuage AWS qui permettent à nos clients de réaliser leurs objectifs opérationnels. Vous utiliserez vos capacités relationnelles avec la clientèle et votre sens technique pour comprendre les exigences des clients et les aider à mettre en œuvre leurs projets de transformation numérique.

Vous collaborerez avec de nombreuses parties prenantes pour le recensement des exigences et la définition de la portée des projets. Vous travaillerez en permanence à la mise en œuvre proactive des meilleures pratiques pour nos clients et vous collaborerez avec tous les niveaux de l’organisation pour contribuer à repérer et à combler les lacunes des projets. Les engagements types des services infonuagiques sont les suivants : élaboration de la stratégie infonuagique et de l’analyse de rentabilité, évaluations de la compatibilité avec le nuage et de la migration, conception et mise en œuvre de l’architecture infonuagique, migrations du local vers le nuage et harmonisation organisationnelle du nuage.

Key job responsibilities

1. Collaborer avec les équipes AWS des ventes, des préventes, de la formation et du soutien technique qui sont en place, afin de comprendre les besoins des clients, leurs activités et leurs objectifs de réussite.
2. Planifier, organiser et gérer toutes les étapes du cycle d’un projet pour en assurer la réussite.
3. Réaliser les objectifs des engagements et diriger les équipes afin d’obtenir des résultats opérationnels pour les clients.
4. Collaborer avec les parties prenantes et les équipes des ventes AWS pour modifier la portée contractuelle, les moyens financiers et le calendrier prévu.
5. Travailler avec efficacité dans un environnement dynamique dont les priorités évoluent.
6. Être axé sur les résultats, organiser les activités de travail selon des priorités, planifier et demeurer organisé pour respecter les engagements.
7. S’assurer que les équipes AWS et les équipes des partenaires réalisent ou dépassent les objectifs opérationnels des clients.

Minimum Requirements
Plus de 8 ans d’expérience en direction et en prestation d’engagements de services en TI pour les entreprises.
Baccalauréat dans un domaine technique associé ou expérience pratique équivalente.
Solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais si vous êtes embauché(e) pour le bureau de Montréal.

Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi.