Senior Compliance Consultant

Manulife/John Hancock; Toronto; Hybrid; CAD 93,000 - 143,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Assurance médicale et dentaires

Régime d’épargne-retraite et avantages

Job summary

Manulife/John Hancock recherche un Responsable conformité Senior pour diriger les initiatives de conformité Au Canada, couvrant l’assurance individuelle et les affaires Affinity. Vous fournirez des conseils et oversight, interpréterez les exigences et coordonnerez des projets multi-entités.

Le poste exige au moins 7 ans d’expérience, une maîtrise des outils d’analyse et une capacité à influencer via l’expertise, avec un modèle hybride à Toronto.

Qualifications

• 7+ années d’expérience progressive en conformité dans le secteur financier, idéalement en assurance.
• Connaissance avancée des produits d’assurance, des canaux de distribution et des exigences réglementaires.
• Jugement professionnel, intégrité et hautes normes éthiques.
• Capacité à utiliser les données et outils d’analyse pour la surveillance et l’amélioration des processus.

Responsibilities

• Développer, mettre en œuvre et maintenir des programmes et des contrôles de conformité.
• Interpréter les lois et régulations et traduire en directives pratiques pour les partenaires
• Conduire des initiatives de conformité, tests de contrôle et revues de surveillance.
• Utiliser des outils IA et l’analyse de données pour améliorer la qualité et l’évolutivité des contrôles.

Skills

Data analytics

Régulatory compliance

Risk management

Communication efficace

Education

University degree

Certifications professionnelles (atout)

Tools

Reporting tools

Regulatory databases

Outils d’analytique de données

Job description

locationsToronto, OntarioWaterloo, OntarioMontreal, Quebectime typeTemps pleinposted onPublié aujourd'huitime left to applyDate de fin : 31 octobre 2026 (Il reste 11 jours pour postuler)job requisition idJR26100195The Senior Compliance Consultant is a senior subject matter expert and leader providing compliance advisory and independent oversight support to the Canada Segment Individual Insurance, Group Benefits and Affinity businesses.The role interprets complex regulatory requirements, serves as an escalation point for compliance matters, supports oversight and monitoring activities, and collaborates with business and oversight partners on cross-segment and global initiatives. Leveraging extensive industry, regulatory, product, distribution, and operational expertise, the role provides practical, risk-based guidance, promotes consistent compliance practices, strengthens risk management capabilities, and influences stakeholders across multiple business and oversight functions.Position Responsibilities:· Develop, implement, and maintain compliance programs, policies, procedures, and oversight activities that help the Canada Segment Individual Insurance and Affinity businesses meet regulatory and risk-based compliance requirements.· Interpret legislation, regulations, industry rules, guidelines, regulatory expectations, and emerging risks, and translate requirements into clear, practical guidance for business partners and compliance colleagues.· Serve as a subject matter expert and escalation point for complex compliance matters, applying independent judgment and providing practical, risk-based recommendations that support informed business decisions.· Lead or coordinate significant compliance initiatives, regulatory change implementation activities, compliance reviews, control testing, and other oversight activities involving multiple stakeholders.· Use AI-enabled tools, data analytics, reporting insights, automation, and process improvement to improve the speed, quality, consistency, and scalability of compliance oversight, monitoring, and reporting.· Partner with Compliance, business partners, Legal, Internal Audit, and other oversight partners to drive consistent interpretation, clear ownership, proactive communication, independent challenge, timely escalation, and practical resolution of compliance risks and issues.· Influence business, project and compliance outcomes through subject matter expertise, effective stakeholder engagement and leadership without direct authority.· Represent Compliance on business, cross-segment, global, and regulatory initiatives and forums, bringing forward insights into regulatory expectations, emerging risks, and industry practices.· Assess compliance risks, evaluate the effectiveness of compliance-related controls and procedures, and recommend mitigation, remediation, and control enhancement strategies, including escalation where appropriate.· Provide informal leadership through mentoring, coaching, knowledge sharing, training and continuous improvement initiatives to strengthen team capability and effectiveness.· Develop and deliver targeted compliance training and awareness programs for business partners.· Prepare, and deliver compliance reporting, metrics, and analysis· Support audits, regulatory examinations, investigations, and other oversight reviews.Core Skills & Competencies:· Strong analytical, investigative, interpretive, problem-solving, and critical-thinking skills.· Excellent verbal, written, and presentation skills, with the ability to communicate complex information clearly and concisely to diverse audiences.· Strong interpersonal and relationship-management skills, with the ability to build credibility and maintain effective relationships across all levels of the organization.· Excellent organizational, prioritization, and time-management skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.· Demonstrated ability to work independently while exercising sound judgment and maintaining a high degree of ownership and accountability.· Strong project management skills and the ability to lead and coordinate complex initiatives.· Strong coaching, mentoring, and facilitation skills.· Ability to use data-driven insights, analytics, and AI-enabled tools to identify trends, prioritize work, improve oversight quality, and support consistent decision-making.· Ability to collaborate across Compliance teams and first and second line partners to promote shared understanding, proactive communication, consistency, and scalable solutions.· Demonstrated ability to influence business decisions and drive outcomes through expertise, credibility, and effective stakeholder engagement.· Strong relationship-management skills with the ability to build trust, challenge constructively, and collaborate across business and oversight functions.· Proven ability to lead complex initiatives, drive change, and promote continuous improvement without direct authority.· Enterprise mindset with the ability to consider broader business, customer, regulatory, operational, and reputational impacts.Strategic Impact & Key Challenges:· Provide senior-level compliance expertise, leadership and influence that supports business enablement, effective risk management, and consistent application of the compliance framework.· Anticipate and assess emerging regulatory developments, compliance risks, and cross-functional impacts, translating them into practical and scalable oversight responses.· Leverage analytics, AI-enabled tools, automation, and process improvements to enhance compliance oversight and decision making.· Balance business objectives with regulatory obligations by providing sound judgment, and practical solutions in a complex, multi-jurisdictional environment.· Handle sensitive and complex matters where failure to identify, assess, escalate, or remediate compliance risks could result in regulatory, financial, reputation risksRequired Qualifications:· 7 + years of progressive compliance experience in the financial services industry, preferably in insurance.· University degree; industry courses or professional certifications are an asset.· Advanced knowledge of insurance products, distribution channels, operations, and associated regulatory requirements, industry practices and associated compliance risks.· Demonstrated professional judgment, integrity, and adherence to high ethical standards.· Experience using data, analytics, reporting tools, and AI-enabled solutions to support compliance monitoring, oversight, risk assessment, and process improvement.· Bilingualism (English and French) is an asset. For positions based in Quebec, proficiency in both English and French will be required to support our business partners across Canada.When you join our team:We’ll empower you to learn and grow the career you want.We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.#LI-JH#LI-HybridLe poste annoncé correspond à une vacance existante.À propos de Manuvie et de John HancockLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploiChez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].Région de référence du salaireToronto, OntarioModalités de travailHybrideL’échelle salariale devrait se situer entre$92,900.00 CAD - $142,900.00 CADLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.