Senior Business Analyst – Direct Investing, Customer Focus

TD Bank Group; Toronto; Hybrid; CAD 82,000 - 115,000; Full time

Job summary

TD Bank Group à Toronto recherche un Senior Business Analyst, Direct Investing, chargé de diriger l’analyse, la documentation et la gestion des exigences métiers liées à TD Direct Investing Easy Trade et applications associées.

Ce rôle agit comme expert et assure un leadership tout au long du cycle de vie, alignant les solutions sur la stratégie métier et les objectifs clients, tout en restant adaptable aux méthodologies agiles et aux exigences de conformité.

Qualifications

• Diplôme de premier cycle en affaires, technologie, finance ou discipline connexe
• 3–5 ans d’expérience pertinente en business/analyste
• Expérience en Wealth Management et/ou Direct Investing est un atout
• Expérience avérée en environnements de livraison Agile et capacité d’adaptation à d’autres méthodologies
• Le poste est en présence sur site 4 jours/semaine

Responsibilities

• Diriger l’éllicitation, l’analyse, la documentation, la validation et la gestion des exigences métiers en utilisant diverses techniques pour obtenir l’alignement et le consensus des parties prenantes
• Gérer plusieurs parties prenantes métier tout au long du projet
• Conduire des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre l’état actuel et déterminer l’état cible
• Posséder et maintenir la traçabilité de bout en bout des exigences tout au long du cycle de vie
• Servir de sujet de référence pour les initiatives Direct Investing, en s’appuyant sur une connaissance approfondie du domaine, du produit et des systèmes
• Analyser et documenter les processus métiers actuels et aider les parties prenantes à concevoir les solutions futures
• Éventuellement développer des rapports, analyses et évaluations complexes au niveau fonctionnel ou d’entreprise
• Fournir des recommandations et des orientations basées sur l’expérience client et celle des employés
• Veiller à ce que tout le travail respecte les exigences réglementaires, les contrôles internes et les standards de TD
• Rester informé des tendances et outils du secteur et des meilleures pratiques en analyse métier
• Collaborer avec les équipes de gestion du changement pour identifier les impacts et soutenir l’adoption et la préparation opérationnelle
• Communiquer efficacement avec des groupes de parties prenantes variés pour assurer l’alignement sur le périmètre, les priorités et les délais
• Diriger des discussions transverses, résoudre les conflits et gérer les préoccupations des parties prenantes
• Favoriser l’innovation en identifiant des opportunités d’amélioration des processus, produits et livraisons
• Apporter leadership, mentorat et transfert de connaissances au sein de l’équipe et de l’entreprise TD

Job description

TD Bank Group à Toronto recherche un Senior Business Analyst, Direct Investing, chargé de diriger l’analyse, la documentation et la gestion des exigences métiers liées à TD Direct Investing Easy Trade et applications associées.

Ce rôle agit comme expert et assure un leadership tout au long du cycle de vie, alignant les solutions sur la stratégie métier et les objectifs clients, tout en restant adaptable aux méthodologies agiles et aux exigences de conformité.