Senior Account Manager

helloDarwin; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

4 semaines vacances

Mode hybride

Possibilités d’avancement et de montée

Job summary

helloDarwin est une firme de conseil spécialisée dans le financement non dilutif, basée à Montréal, qui aide les entreprises canadiennes à obtenir subventions et crédits. Nous cherchons un gestionnaire de comptes sénior pour piloter un portefeuille actif et assurer la valeur ajoutée pour nos clients.

Le poste requiert une expérience en conseil, des conversations avec des dirigeants et une parfaite maîtrise bilingue.

Qualifications

• 3 ans et plus d’expérience en gestion de comptes B2B
• Parcours en conseil : cabinet comptable, firme de services professionnels
• Capacité démontrée à mener des conversations de niveau exécutif avec des dirigeants
• Rôle 100% bilingue, obligatoire pour le poste
• Bonne compréhension du financement d’entreprise : subventions, crédits d’impôt, planification
• Rôle hybride à Montréal
• Connaissance des programmes gouvernementaux canadiens est un atout

Responsibilities

• Gérer et faire croître un portefeuille de clients actifs et agir comme point de contact principal tout au long de l’accompagnement
• Mener les rencontres d’analyse pour comprendre les projets, les priorités financières et les enjeux opérationnels de chaque client
• Cibler les subventions et crédits d’impôt applicables et coordonner le montage des demandes avec l’équipe d’analystes
• Présenter les plans de financement aux clients et les accompagner dans les décisions qui en découlent
• Chiffrer la valeur des projets et présenter les retombées financières attendues de façon claire
• Travailler la rétention : suivis réguliers, renouvellements et repérage de nouveaux mandats dans le portefeuille
• Assurer un suivi rigoureux dans HubSpot (statuts, notes, prochaines étapes)

Skills

Gestion de comptes

Relation client B2B

Conversations exécutives

Analyse financière

Connaissance du financement

Tools

HubSpot

Job description

helloDarwin est une firme service-conseil qui aide les entreprises canadiennes à trouver et obtenir des subventions, crédits d’impôt et autres financements gouvernementaux. Basée à Montréal, notre équipe de 60 personnes a accompagné des centaines d’organisations depuis 2017. Une vingtaine de consultants se consacrent exclusivement au financement non dilutif pour nos clients.

Le rôle

Nous cherchons un·e gestionnaire de comptes sénior pour prendre en charge un portefeuille de clients actifs. Le rôle est centré sur la relation client : comprendre les enjeux d’affaires de chaque entreprise, cibler les programmes de financement pertinents, coordonner le travail avec les analystes et s’assurer que les clients retirent une valeur concrète de l’accompagnement.

Nos clients sont des entreprises manufacturières, agroalimentaires, énergétiques et innovantes générant entre 10M$ et 50M$+ de revenus annuels à travers le Canada. Elles mènent des projets de croissance, d’innovation, d’exportation ou de transformation numérique. La personne en poste est leur interlocuteur principal chez helloDarwin, ce qui influence directement la rétention et la croissance du portefeuille.

Le poste convient à une personne issue du conseil (cabinet comptable, firme de services professionnels ou rôle équivalent en entreprise), à l’aise dans des conversations stratégiques avec des dirigeants d’entreprise.

• Gérer et faire croître un portefeuille de clients actifs et agir comme point de contact principal tout au long de l’accompagnement
• Mener les rencontres d’analyse pour comprendre les projets, les priorités financières et les enjeux opérationnels de chaque client
• Cibler les subventions et crédits d’impôt applicables et coordonner le montage des demandes avec l’équipe d’analystes
• Présenter les plans de financement aux clients et les accompagner dans les décisions qui en découlent
• Chiffrer la valeur des projets et présenter les retombées financières attendues de façon claire
• Travailler la rétention : suivis réguliers, renouvellements et repérage de nouveaux mandats dans le portefeuille
• Assurer un suivi rigoureux dans HubSpot (statuts, notes, prochaines étapes)

PROFIL RECHERCHÉ

• 3 ans et plus d’expérience en gestion de comptes, en service-conseil ou dans un rôle client-facing B2B
• Parcours en conseil : cabinet comptable, firme de services professionnels ou consultation stratégique
• Capacité démontrée à mener des conversations de niveau exécutif avec des dirigeants d’entreprise
• Bonne compréhension du financement d’entreprise : subventions, crédits d’impôt, planification
• Rôle 100% bilingue, obligatoire pour le poste
• Atouts : connaissance des programmes gouvernementaux canadiens (RS&DE, CDAE, C3i, programmes provinciaux et fédéraux), expérience dans un rôle où la rétention et le renouvellement étaient des objectifs mesurés.
• Salaire de base compétitif et prime variable liée à la rétention et aux renouvellements
• Entreprise en pleine croissance qui offre beaucoup de possibilités d’avancement
• Portefeuille de clients existants, sans prospection à froid
• Équipe de consultants spécialisés en financement non dilutif pour appuyer chaque dossier, expertise reconnue au Canada
• Mode de travail hybride à notre bureau de Montréal
• 4 semaines de vacances dès l’embauche