SalonCentric - Spécialiste, communauté et engagement

L'Oréal; Laval (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

SalonCentric Canada, distributeur national de produits professionnels de coiffure et de beauté, recherche un Spécialiste, communauté et engagement pour accompagner sa présence en ligne et ses communautés de stylistes. Vous serez la voix des marques, animerez les plateformes et développerez des relations authentiques avec le réseau B2B.

En collaboration avec les équipes Marque et Digital, vous créerez du contenu engageant, analyserez les performances et contribuerez aux campagnes, lancements et

Qualifications

• Une solide expérience en gestion de communauté, médias sociaux ou création de contenu digital.
• Une excellente compréhension des audiences B2B, idéalement dans l'environnement des salons et des stylistes.
• Des compétences en création de contenu et une familiarité avec des outils comme Canva, Adobe et les plateformes de gestion des médias sociaux (ex. Sprout).
• La capacité d'analyser les données de performance et de fournir des recommandations concrètes.
• Une connaissance du logiciel Indesign (un atout).
• La maîtrise de l'anglais et du français est nécessaire pour soutenir nos marchés bilingues.

Responsibilities

• Engagement de la Communauté : Vous animerez et modérerez nos plateformes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube), gérant les interactions quotidiennes avec soin et établissant des relations authentiques avec notre public B2B.
• Création de Contenu : En collaboration avec les équipes Marque et Digital, vous créerez et publierez du contenu engageant, soutiendrez les initiatives de contenu généré par les utilisateurs (UGC) et adapterez les tendances sociales pertinentes à notre marque.
• Analyse et Performance : Vous suivrez les stratégies des concurrents et les tendances du secteur pour fournir des informations exploitables. Vous analyserez également la performance du contenu et les indicateurs clés d'engagement pour aider à affiner notre stratégie.
• Collaboration Transversale : Vous contribuerez aux campagnes, lancements et événements, et soutiendrez nos magasins et nos équipes de vente dans un environnement en constante évolution.

Job description

Spécialiste, communauté et engagement - SalonCentric Canada

SalonCentric Canada est un distributeur national de produits professionnels de coiffure et de beauté, au service des professionnels de la beauté.
Basée à Mississauga, en Ontario, et présent en Colombie-Britannique ainsi qu’au Québec, notre entreprise fait partie d’un réseau nord-américain de premier plan dans l’industrie de la beauté professionnelle.
Mais au-delà des produits, SalonCentric Canada, c’est avant tout une équipe de passionnés qui croient à l’impact réel que nous pouvons avoir dans le quotidien des salons et des professionnels indépendants. Nous évoluons dans un environnement en pleine transformation, où l’innovation, l’éducation et la collaboration sont au cœur de nos actions.
Rejoindre SalonCentric Canada, c’est contribuer à bâtir des relations durables avec nos clients, participer à des projets structurants à l’échelle nationale et jouer un rôle concret dans l’évolution de l’industrie de la beauté au Canada.

Une journée type

En tant que Spécialiste, communauté et engagement pour SalonCentric Canada, vous serez la voix de nos marques professionnelles, en lien direct avec notre communauté dynamique de stylistes et d'experts en salon. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre présence en ligne et dans le développement de relations authentiques.

• Engagement de la Communauté : Vous animerez et modérerez nos plateformes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube), gérant les interactions quotidiennes avec soin et établissant des relations authentiques avec notre public B2B.
• Création de Contenu : En collaboration avec les équipes Marque et Digital, vous créerez et publierez du contenu engageant, soutiendrez les initiatives de contenu généré par les utilisateurs (UGC) et adapterez les tendances sociales pertinentes à notre marque.
• Analyse et Performance : Vous suivrez les stratégies des concurrents et les tendances du secteur pour fournir des informations exploitables. Vous analyserez également la performance du contenu et les indicateurs clés d'engagement pour aider à affiner notre stratégie.
• Collaboration Transversale : Vous contribuerez aux campagnes, lancements et événements, et soutiendrez nos magasins et nos équipes de vente dans un environnement en constante évolution.

Nous recherchons

Nous Recherchons Une Personne Proactive Et Créative, à L'aise Pour Interagir Directement Avec Les Communautés Et Transformer Les Tendances Sociales En Opportunités. Vous Êtes Le Profil Idéal Si Vous Avez

• Une solide expérience en gestion de communauté, médias sociaux ou création de contenu digital.
• Une excellente compréhension des audiences B2B, idéalement dans l'environnement des salons et des stylistes.
• Des compétences en création de contenu et une familiarité avec des outils comme Canva, Adobe et les plateformes de gestion des médias sociaux (ex. Sprout).
• La capacité d'analyser les données de performance et de fournir des recommandations concrètes.
• Une connaissance du logiciel Indesign (un atout).
• La maîtrise de l'anglais et du français est nécessaire pour soutenir nos marchés bilingues.

Ce que nous vous offrons

• Un lieu où vous pourrez sortir de votre zone de confort et grandir au-delà de votre potentiel (ici, vous serez encouragé(e) à essayer de nouvelles choses et à prendre des risques !)
• De réelles responsabilités dès le premier jour, chez L’Oréal, on ne reste pas sur la touche.
• Un environnement où les personnes de toutes origines ethniques, sociales, âges, religions, genres et orientations sexuelles, ainsi que les personnes en situation de handicap, sont acceptées, peuvent s'exprimer, s'épanouir et sont célébrées !
• Un lieu où vous pouvez contribuer à quelque chose de plus grand ! Beaucoup de marques soutiennent des causes sociétales/environnementales pour faire une différence concrète.

Qui nous sommes

L’Oréal est présent sur 150 marchés sur les cinq continents. Depuis plus d'un siècle, L'Oréal se consacre uniquement à « Créer la beauté qui fait avancer le monde » ; le Groupe est aujourd'hui le leader mondial de l'industrie avec un chiffre d'affaires consolidé de 42 milliards d'euros. Ensemble, nous relevons des défis complexes à grande échelle, tout en veillant à rester engagés à faire du monde un endroit plus inclusif et meilleur pour tous et pour notre planète.
À la Division des Produits Professionnels de L'Oréal, nous avons plus de 115 ans d'avant-garde pour définir le présent et façonner l'avenir de la beauté professionnelle. Nous sommes un espace ouvert à l'innovation et à la technologie tout en prenant soin de la planète, en créant plus d'espoir et moins de déchets. Nous créons des expériences aussi uniques dans chaque canal que vous l'êtes. Nous sommes à la pointe du progrès.
Nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à promouvoir chaque candidat de manière éthique et équitable. Le Groupe interdit strictement toute discrimination à l'égard d'un candidat à l'emploi en raison de son identité ou de son expression de genre, de son orientation sexuelle, de ses handicaps visibles et/ou invisibles, de son état de santé, de son âge, de son religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.