Dayforce est une société mondiale de gestion du capital humain (HCM) dont le siège social est à Toronto, en Ontario, et à Minneapolis, au Minnesota, avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique (EMEA) et dans la région Asie-Pacifique-Japon (APJ). Notre plateforme Cloud HCM primée offre une base de données de solutions unifiée et un moteur de calcul continu, favorisant l'efficacité, la productivité et la conformité de la main-d'œuvre mondiale. Notre promesse de marque - Makes Work Life BetterTM - reflète notre engagement envers les employés, les clients, les partenaires et les communautés du monde entier.
Lieu de travail : Le travail en lui-même est ce qui importe et non l'endroit où il est accompli. Pour ce poste, le télétravail est une possibilité, et nous pouvons embaucher partout au Canada.
À propos du poste
Le gestionnaire du réseau de partenaires a pour mandat de favoriser la croissance de l'entonnoir de vente et la génération de revenus en se concentrant sur l'établissement, la gestion et le développement des relations avec les partenaires du réseau, en particulier avec les établissements financiers, ainsi que les comptables et commis comptables canadiens. Le titulaire de ce poste mise sur le recrutement de nouveaux partenaires, le maintien des relations existantes et une collaboration étroite afin de mettre en œuvre des stratégies permettant de générer des pistes et des ventes. Le candidat idéal démontre une compréhension approfondie des écosystèmes de partenaires et possède une expérience auprès des clients du segment des PME au Canada.
Responsabilités
Développement du programme
- Définir et établir la structure du programme pour les différents réseaux, y compris en ce qui concerne l'approche et les exigences applicables aux divers secteurs fonctionnels.
- Mettre sur pied le programme destiné aux comptables et aux commis comptables, et relancer le programme destiné aux établissements financiers.
Recrutement et gestion des partenaires
- Repérer et intégrer de nouveaux partenaires - notamment des comptables et commis comptables, des établissements bancaires régionaux, des coopératives d'épargne et de crédit, des gestionnaires de services de TI et des associations - afin d'élargir l'écosystème de partenaires.
- Élaborer et mettre en œuvre des programmes régionaux de soutien aux partenaires afin de leur fournir les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour générer efficacement des ventes.
- Mettre au point un plan d'affaires conjoint avec les partenaires visant à établir des stratégies de génération de pistes et de croissance des ventes.
Gestion des relations
- Établir et maintenir des relations solides et durables avec les partenaires, en agissant à titre de point de contact principal.
- Procéder à des examens réguliers des activités afin d'évaluer le rendement des partenaires, de fixer des objectifs de croissance et de déceler de nouvelles occasions.
- Gérer rapidement les problèmes et les conflits liés aux partenaires, pour s'assurer de leur résolution opportune et efficace.
Génération de pistes et croissance des ventes
- Collaborer avec les partenaires au déploiement de stratégies de mise en marché, de campagnes de marketing comarquées et d'efforts de génération de pistes de vente.
- Contrôler les activités de vente des partenaires pour s'assurer que ceux-ci atteignent les objectifs de vente, et rendre compte des mesures de performance.
- Soutenir les partenaires relativement à la conclusion des ententes en participant aux réunions de vente et en fournissant une expertise quant aux produits si nécessaire.
Soutien aux partenaires et formation
- Offrir aux partenaires des séances de formation et d'intégration portant sur les produits, la proposition de valeur et le marché cible de l'entreprise.
- Contextualiser et mettre à jour les documents de soutien, y compris les carnets de route relatifs aux ventes, les guides concernant les produits et les scripts de démonstration.
- Proposer des programmes de formation continue afin de maintenir un niveau élevé de compétence et de certification chez les partenaires.
Collaboration avec les équipes internes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et des produits afin d'harmoniser les stratégies et de soutenir les initiatives relatives aux partenaires.
- Transmettre la rétroaction des partenaires afin d'éclairer le développement des produits et les stratégies de marketing.
- Exécuter des initiatives de comarquage pour stimuler la demande et la notoriété de la marque en collaboration avec l'équipe du marketing.
Expérience et compétences recherchées
- Minimum de cinq années d'expérience en gestion de réseaux de partenaires, en prospection de clientèle ou en ventes, doublé d'une expertise dans le secteur des services financiers ou des écosystèmes comptables
- Bilingue en français et en anglais.
- Aptitude confirmée à dépasser les objectifs de vente grâce à l'établissement de réseaux de partenaires
- Expérience de travail auprès de clients du secteur des PME au Canada et compréhension de leurs besoins commerciaux particuliers
- Solides compétences en matière d'établissement de relations, de négociation et de planification stratégique
- Excellentes aptitudes en matière de communication et de collaboration
- Maîtrise des outils de gestion des relations avec la clientèle (p. ex., Salesforce) et des logiciels de gestion des partenaires
Atouts permettant de vous démarquer
- Expérience dans les secteurs de la gestion du capital humain, des technologies financières ou des logiciels de comptabilité
- Connaissance des acteurs régionaux
- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe, un atout
- Participation à des activités de marketing conjoint