Directeur(rice) ventes et marketing

Hampton & Homewood Suites, Montréal Centre-Ville; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Un établissement prestigieux à Montréal recherche un directeur des ventes et marketing pour diriger une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expérience solide dans l'industrie hôtelière, avec un fort accent sur le leadership et la satisfaction client. Les responsabilités incluent la gestion des ventes, l'élaboration de stratégies marketing et la supervision d'une équipe. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à la performance d'un hôtel, cette opportunité est pour vous.

Qualifications

• Au moins trois années d'expérience en vente dans le domaine hôtelier.
• Compétences démontrées en gestion d’équipe.

Responsibilities

• Diriger l’équipe du département des ventes et développer des opportunités d’affaires.
• Élaborer un plan de ventes et marketing et diriger ces stratégies.
• Gérer l’embauche et la formation de l’équipe des ventes.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Analyse de marché

Publicité

Médias sociaux

Tools

R&I

Delphi

Job description

En qualité de directeur des ventes et marketing, vous occupez une position stratégique au sein de notre établissement. Relevant directement du directeur général, vous avez la responsabilité de diriger et de dynamiser notre équipe de vente et marketing pour assurer la performance de notre hôtel en matière de revenus. Le candidat idéal démontrera de l’expérience dans l’industrie hôtelière, avec une évolution de carrière progressive et des performances exceptionnelles.

Gestion des ventes :

1. Diriger le travail de l’équipe du département des ventes ;
2. Développer et maintenir des opportunités d’affaires par le biais d’actions et d’activités de développement ;
3. Participer activement aux traitements de contrats, demandes de ventes, groupes et BT ;
4. Gérer les aspects opérationnels du cycle de vente (propositions, contrats, correspondances et analyse de rapports) ;
5. Collaborer étroitement avec l’équipe régionale d’UrgoHotels pour maximiser les opportunités d’affaires ;
6. Créer et analyser les rapports de vente et étudier les stratégies pour faire croître l’occupation, le RevPAR et la part de marché ;
7. Contribuer activement au processus de gestion des revenus, incluant une participation dynamique au sein du comité, prévisions hebdomadaires et analyse de la performance ;
8. S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
9. Gérer les ressources financières et matérielles allouées aux départements, y compris la préparation des budgets, le contrôle des coûts et la gestion des inventaires.

Plan de ventes et marketing :

1. Élaborer un plan de ventes et marketing et diriger ces stratégies : étude de marché, fixation des prix, promotion/publicité, gestion de la distribution, et activités de prospection ;
2. Déterminer et développer les activités de communication marketing en collaboration avec les communications régionales.

Gestion d’équipe :

1. Gérer l’embauche, la formation, la répartition du travail, l’élaboration des horaires et l’évaluation du rendement de l’équipe des ventes ;
2. Soutenir le coordonnateur des ventes dans la planification des événements à venir (BE0, communication, coordination avec l’équipe banquet) ;
3. Encadrer le délégué commercial en mettant en avant les efforts de vente réactifs et proactifs.

Exigences :

• Au moins trois (3) années d’expérience en vente dans le domaine hôtelier ;
• Aptitudes pour le service à la clientèle ;
• Leadership et compétences démontrées en gestion d’équipe ;
• Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues est un atout ;
• Connaissance des principes de gestion de base et des systèmes informatiques pertinents (R&I et Delphi un atout) ;
• Connaissances en analyses de marché, analyses de clientèle, réseaux de distribution, publicité et médias sociaux.