Responsable des comptes clients

C3i Center; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

C3i Center recherche un Responsable des comptes clients à Montréal pour piloter l’exécution des stratégies commerciales et l’intégration de nouveaux comptes. Vous développerez les marchés canadiens et mondiaux grâce à une approche centrée client, en coordonnant les équipes internes et en assurant des communications continues.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en ventes et gestion de projets biotech, avec une maîtrise des thérapies cellulaires et géniques, et des capacités d’adaptation

Qualifications

• Baccalauréat en sciences, administration, marketing ou équivalent.
• MBA est un atout et apprécié.
• Minimum de 5 ans d'expérience en ventes et gestion de projets dans les biotechnologies, les sciences de la vie ou la fabrication (CDMO).
• Expérience en développement des affaires et en leadership.
• Maîtrise la prospection et la qualification d’opportunités.
• Négociation et gestion de contrats commerciaux requises.
• Bonne compréhension des thérapies cellulaires et géniques et des réglementations du secteur.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la stratégie commerciale et le développement des marchés canadiens et mondiaux.
• Gérer les relations avec les clients et les nouvelles opportunités.
• Développer le pipeline et organiser les premières rencontres client.
• Coordonner l’évaluation des opportunités avec les équipes techniques.
• Assurer la veille du secteur et des tendances du marché.
• Participer à l’élaboration des stratégies et outils marketing et internet.
• Négocier les prix, contrats et ententes avec les clients.
• Représenter la société lors de foires et conférences et promotions.

Skills

Leadership

Analyse stratégique

Gestion relation client

Prospection et qualification

Autonomie

Travail en équipe

Communication interpersonnelle

Capacité à voyager

Education

Baccalauréat en sciences, administration, marketing ou équivalent

MBA ou maîtrise en gestion

Tools

CRM

Job description

Responsable des comptes clients

Montréal, QC, CA

Il y a 5 jour(s) Identifiant de la demande: 1001

Responsable de l’exécution de la stratégie et de la mise en œuvre de la commercialisation de nos services, dans le but de développer d’avantage les marchés Canadiens et mondiale;

• Mettre en œuvre des conditions générales des ventes de l’organisation et aide au développement
• Responsable de la communication avec les clients dans le cadre de nouvelles opportunités;
• Responsable de l'intégration de nouveaux comptes clients et assure les communications continues avec les clients;
• Développer et alimenter le pipeline d’opportunités;
• Organiser les premières rencontres avec les nouveaux clients potentiels;
• Recueillir et analyser les besoins des clients afin de qualifier les opportunités commerciales;
• Coordonner l’évaluation préliminaire des opportunités commerciales avec les équipes techniques afin de confirmer la faisabilité des projets et l’alignement avec les capacités de l’organisation;
• Se tient à jour dans les connaissances sur le secteur des thérapies cellulaires et géniques et des sciences de la vie;
• Participer à l’élaboration des stratégies, des plans et des outils marketing, internet et autres;
• Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’organisation pour s’assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits;
• Assister au développement et à l'introduction de nouvelles solutions commerciales sur le marché
• Accroître la visibilité de l’entreprise et de ses marques ainsi que leur part de marché;
• Participer à la révision annuelle des listes de prix et assurer une comparaison équivalente au marché;
• Participer à la négociation des prix de soumission, contrats et ententes avec les clients selon les paramètres déterminés;
• Représenter la société lors de foires commerciales, de conférences et de réunions, etc. ;
• Promouvoir l’entreprise auprès des organisations locales, régionales, nationales et internationales;
• Effectuer une veille concurrentielle portant sur les tendances, services, technologies, capacités et pratiques commerciales des principaux acteurs du marché;
• Développer et proposer des alliances stratégiques;
• Identifier des stratégies pour atteindre les objectifs à long terme de l’entreprise et contribuer à leur création;
• Identifier les opportunités d’expansion des services au sein des clients existants afin de soutenir la croissance des revenus;
• Participer activement à la préparation des soumissions;
• Coordonner développement des appels d’offres (RFP);
• Initier l’évaluation de faisabilité opérationnelles des appels d’offres (RFP);
• Assurer la mise à jour en continu du CRM;
• Participer aux rencontres de démarrage des nouveaux projets et assurer une transition efficace entre les équipes commerciales et opérationnelles;

basé sur l’information reçues des clients actifs;

PROFILE RECHERCHÉ

• Baccalauréat en sciences, administration, marketing ou l’équivalent;
• Une maîtrise en gestion / MBA, un atout;
• Un minimum de 5 ans d’expérience en ventes, en gestion de projets dans le secteur des biotechnologies, des sciences de la vie ou de la fabrication (CDMO);
• Solide expérience en développement des affaires;
• Forte capacités en génération d’opportunités;
• Maîtrise la prospection et la qualification d’opportunités;
• Expérience dans la négociation et la gestion de contrats commerciaux;
• Bonne compréhension des thérapies cellulaires et géniques, ainsi que des tendances et réglementations du secteur;
• Capacité à analyser les marchés, à identifier les opportunités commercials et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients;
• Excellentes compétences interpersonnelles;
• Fait preuve de leadership et a d’excellentes compétences en gestion du changement et en;
• Bonne compréhension des thérapies cellulaires et géniques, ainsi que des tendances et réglementaires du secteur;
• Capacité avérée à analyser les marchés, à identifier les opportunités commerciales et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients;
• Aptitude à travailler en étroite collaboration avec la Direction et les équipes internes pour aider à développer les stratégies de croissance;
• Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement en croissance rapide et à gérer plusieurs projets simultanément;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
• Solides capacités d'analyse stratégique et de résolution de problème;
• Maîtriser des processus de vente, des systèmes CRM et de systèmes informatiques;
• Posséder de fortes compétences analytiques;
• Capacité à établir et entretenir des relations clients à long terme;
• Être orienté vers les résultats;
• Faire preuve d’autonomie;
• Disponible pour voyager;
• Possède un passeport valide permettant de voyager à l’extérieur du Canada;
• Détient un permis de conduire de classe 5 (véhicule de promenade) valide.

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