Responsable de Département – Retail et Expérience Client

RONA; Toronto; On-site; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail inclusif

Équilibre travail-vie personnelle

Rabais employés

Assurances

GreenShield+ télémédecine

Avantages sociaux

Possibilités d’avancement

Engagement communautaire

Formation continue et développement

Formation nouvelles recrues

Encouragement aux études

Job summary

RONA, une référence du détail au Canada, recherche un(e) gestionnaire de magasin pour superviser les opérations quotidiennes d'un magasin en Ontario. Vous dirigerez les équipes, assurerez la satisfaction client et garantirez l'atteinte des objectifs de vente.

Vous piloterez le réapprovisionnement, les promotions et le merchandising selon les directives du magasin et du siège. Vous contribuerez au recrutement, à l’établissement des horaires et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en gestion du personnel
• Expérience de la gestion d'un commerce de détail
• Solides compétences en leadership, débrouillardise et autonomie
• Excellentes compétences en communication

Responsibilities

• Superviser le travail en fonction des priorités fixées et des exigences de l'entreprise
• Résoudre tout problème qui pourrait survenir tout en assurant la satisfaction de la clientèle
• Effectuer des tâches de marchandisage selon les directives du directeur du magasin
• Superviser le processus de réapprovisionnement
• Gérer les activités promotionnelles en fonction des ventes et des initiatives de l'entreprise
• S'informer des tendances actuelles et des concurrents afin de contribuer à l'élaboration d'une stratégie de marketing efficace
• Aider au recrutement du personnel pour le département sous sa responsabilité
• Déterminer l'horaire de travail tout en respectant le budget de main-d'œuvre établi et en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits
• Encadrer, encourager et motiver les équipes
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Job description

RONA, une référence du détail au Canada, recherche un(e) gestionnaire de magasin pour superviser les opérations quotidiennes d'un magasin en Ontario. Vous dirigerez les équipes, assurerez la satisfaction client et garantirez l'atteinte des objectifs de vente.

Vous piloterez le réapprovisionnement, les promotions et le merchandising selon les directives du magasin et du siège. Vous contribuerez au recrutement, à l’établissement des horaires et à l'amélioration continue de l'expérience client.