Responsable Comptes – Renouvellement et Expansion (Remote)

Bilinguallink; Quebec; Hybrid; CAD 110,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif 110k–130k CAD

Programme LTIP

REER et assurances collectives

Vacances flexibles

Télétravail + bureaux Montréal

Rassemblements annuels

Job summary

Workleap recherche un Gestionnaire, Gestion de comptes, pour diriger une équipe de 4 à 8 gestionnaires de comptes et piloter la transition vers un modèle de renouvellement plus délibéré et orienté expansion. Vous travaillerez avec Channel, RevOps, Finance et Marketing produit pour rendre la vente croisée naturelle et optimiser le revenu.

Le rôle implique du coaching, la supervision d’un pipeline et l’utilisation de l’IA pour transformer les données CRM en décisions stratégiques.

Qualifications

• 2+ ans à diriger une fonction de gestion de comptes ou de succès client imputable à la fois des cibles de renouvellement et d’expansion.
• Experience sur renouvellements à haute vélocité et comptes stratégiques.
• Capacité à coacher une équipe et à transformer un modèle de renouvellement.
• Bonne aisance avec l’IA et l’analyse des données CRM.

Responsibilities

• Atteindre les cibles d’équipe en GRR, NRR et expansion en pilotant un modèle de renouvellement structuré.
• Transformer l’équipe de renouvellement en équipe axée sur l’expansion et gérer le changement.
• Conduire le déploiement de nouvelles pratiques et outils, et coacher sur les transactions réelles.
• Maintenir le pipeline propre et exploiter l’IA pour transformer les données en décisions.
• Collaborer avec RevOps, Channel, Finance et Legal pour la segmentation et le reporting.

Skills

Leadership

Coaching

Gestion de comptes

Renouvellement et expansion

IA & analyse CRM

HubSpot

Communication efficace

Tools

HubSpot

Excel

Job description

Workleap recherche un Gestionnaire, Gestion de comptes, pour diriger une équipe de 4 à 8 gestionnaires de comptes et piloter la transition vers un modèle de renouvellement plus délibéré et orienté expansion. Vous travaillerez avec Channel, RevOps, Finance et Marketing produit pour rendre la vente croisée naturelle et optimiser le revenu.

Le rôle implique du coaching, la supervision d’un pipeline et l’utilisation de l’IA pour transformer les données CRM en décisions stratégiques.