RESPONSABLE CLÉ

La Vie en Rose Inc.; Mount Royal; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche une personne motivée pour un poste permanent, temps plein à Montréal. Vous conseillerez la clientèle en matière de lingerie et maillots de bain et contribuerez à une expérience de magasinage mémorable.

Vous arriverez dans une équipe dynamique et bénéficierez d’une formation pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en assurant la propreté et l’accueil sur le plancher.

Qualifications

• Expérience en vente requise.
• Capacité à comprendre les besoins des clientes et proposer des articles adaptés.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir chaque cliente avec le sourire et orienter selon ses besoins.
• Répondre aux questions et conseiller sur les caractéristiques, le choix et les accessoires.
• Gérer le plancher et l’ouverture/fermeture de la boutique.
• Atteindre/ dépasser les objectifs de vente grâce à des formations proposées.
• Assurer la propreté et le rangement de la boutique et de l’arrière-boutique.
• Participer à la réception et à la mise en rayon des nouveautés.
• Connaître les politiques des services du siège et les appliquer.
• Participer à d’autres tâches selon les besoins de l’équipe.

Skills

Expérience vente

Service client

Écoute client

Job description

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu has déjà de l’expérience dans le domaine de la vente;


• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes comme la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain;


• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle pour lui offrir une expérience de magasinage qui surpasse ses attentes;


• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;


• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités);


• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever.

Tu as envie de mettre ton talent à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité:conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de fermer la boutique. Pour bien accomplir ton travail, tu devras :

• Accueillir chaque client.e qui entre en boutique avec ton plus beau sourire;


• Répondre à ses questions et l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits, sans oublier de suggérer des articles complémentaires;


• Être disponible lorsque les client.e.s sont en cabine d’essayage;


• Atteindre et dépasser tes objectifs de vente personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);


• Gérer le plancher de vente en l’absence des gestionnaires;


• Préparer, identifier et placer la marchandise sur le plancher de vente pour offrir une expérience de magasinage mémorable;


• T’assurer que tout est propre et bien rangé dans la boutique et l’arrière-boutique;


• Être à l’affut de nos nouveautés et de leurs caractéristiques pour pouvoir partager tes coups de cœur avec la clientèle;


• Accompagner les client.e.s à la caisse et traiter leurs transactions;


• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);


• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider ton équipe, au besoin.

PERMANENT, TEMPS PLEIN