RESPONSABLE CLÉ

La vie en rose; Fredericton; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche une personne passionnée par la vente en boutique, aimant célébrer la féminité à travers lingerie, maillots de bain et vêtements de nuit.

Sous la supervision de l’équipe, vous accueillerez les clients, aiderez à trouver les pièces parfaites, répondrez aux questions et participerez à des objectifs de vente pendant les périodes achalandées. Vous serez attentif(ve) aux besoins des clientes et ferez preuve de tact et de disponibilité, y compris les jours fériés.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la vente.
• Intérêt pour les vêtements qui célèbrent la féminité (lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit).
• Bonne écoute des besoins des clientes pour offrir une expérience de magasinage dépassant leurs attentes.
• Proactivité et tact en relation client.
• Disponibilité pour travailler les jours fériés et durant les périodes de forte affluence.

Responsibilities

• Accueillir chaque client en boutique avec le sourire et répondre à ses questions.
• Aider à trouver les articles qui conviennent, en expliquant caractéristiques techniques et matériaux.
• Assister les clientes en cabine d’essayage et proposer des articles complémentaires.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente personnels avec les formations associées.
• Préparer et placer la marchandise pour une expérience de magasinage mémorable.
• Gérer le rayon et les transactions à la caisse et assurer propreté et rangement du magasin.

Skills

Vente

Écoute client

Proactivité

Orientation client

Job description

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce que nous voulons que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau.

Nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est présente dans 18 pays.

La personne que l’on cherche

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience dans le domaine de la vente;


• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes comme la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain;


• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle pour lui offrir une expérience de magasinage qui surpasse ses attentes;


• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;


• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités);


• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;


• Bilinguisme fonctionnel (un atout).

Tu as envie de mettre ton talent à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées

Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité: conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de fermer la boutique. Pour bien accomplir ton travail, tu devras :

• Accueillir chaque client.e qui entre en boutique avec ton plus beau sourire;


• Répondre à ses questions et l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits, sans oublier de suggérer des articles complémentaires;


• Être disponible lorsque les client.e.s sont en cabine d’essayage;


• Atteindre et dépasser tes objectifs de vente personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);


• Gérer le plancher de vente en l’absence des gestionnaires;


• Préparer, identifier et placer la marchandise sur le plancher de vente pour offrir une expérience de magasinage mémorable;


• T’assurer que tout est propre et bien rangé dans la boutique et l’arrière-boutique;


• Être à l’affut de nos nouveautés et de leurs caractéristiques pour pouvoir partager tes coups de cœur avec la clientèle;


• Accompagner les client.e.s à la caisse et traiter leurs transactions;


• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);


• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider ton équipe, au besoin.