Residential Mortgage Underwriter, Bilingual / Souscripteur Hypothécaire, Bilingue

Equitable Bank; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une banque de premier plan au Canada recherche un souscripteur hypothécaire pour examiner les demandes de prêt et fournir un service client exceptionnel. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le marché hypothécaire alternatif et d'excellentes compétences en communication.

Qualifications

• Minimum deux ans d’expérience dans le marché hypothécaire alternatif.

Responsibilities

• Examiner les demandes de prêt hypothécaire et négocier avec les courtiers.
• Fournir un service client de haut niveau.
• Offrir une expertise en souscription aux courtiers et clients.

Skills

Gestion multitâche

Attention aux détails

Compétences organisationnelles

Analyse et résolution de problèmes

Compétences en communication orale

Compétences en communication écrite

Service client

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsabilités principales :

1. Examiner quotidiennement les demandes de prêt hypothécaire et les documents à l’appui, négocier avec les courtiers, refuser ou recommander l’approbation, et assurer la clôture dans les délais en suivant les conditions et documents en suspens, tout en respectant les lignes directrices.
2. Suivi quotidien des engagements hypothécaires auprès des courtiers pour assurer une clôture efficace des dossiers.
3. Fournir un service client de haut niveau à la clientèle interne et externe, en répondant aux demandes et en maintenant de bonnes relations avec les courtiers.
4. Offrir une expertise en souscription aux courtiers, clients et collègues, en maintenant ses connaissances à jour concernant les politiques, procédures et produits.

Compétences et qualifications :

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
• Excellente attention aux détails.
• Connaissance solide des pratiques anti-blanchiment d’argent (LBC) et financement d’activités terroristes (FAT).
• Compétences organisationnelles, gestion du temps, analyse et résolution de problèmes.
• Capacité à prendre des décisions sous pression et à réussir dans un environnement en évolution rapide.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Fierté à offrir un excellent service client.
• Minimum deux ans d’expérience dans le marché hypothécaire alternatif.
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
• Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine financier.
• Connaissance du risque de fraude hypothécaire et capacité à répondre aux préoccupations liées aux fausses déclarations.
• Maîtrise de l’anglais pour servir une clientèle anglophone à travers le Canada, et pour communiquer avec des collègues anglophones hors Québec.