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Souscripteur sénior -assurance particulier

Aviva Canada

Montreal

Hybrid

CAD 60,000 - 95,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance recherche un souscripteur sénior passionné par le service client. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de l'évaluation des risques et de la gestion des contrats d'assurance. Ce poste vous permettra de démontrer vos compétences en négociation et en leadership tout en collaborant avec une équipe diversifiée. Si vous êtes motivé à fournir un service exceptionnel et à évoluer dans votre carrière, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une culture d'équipe inclusive où vos contributions sont valorisées.

Benefits

Programme de reconnaissance des employés
Événements sociaux périodiques
Travail hybride
Formation continue

Qualifications

  • Minimum 4 ans d'expérience en assurance des particuliers.
  • Bilinguisme requis pour communiquer avec clients et équipes.
  • Solides compétences en négociation et leadership.

Responsibilities

  • Accepter ou refuser des risques selon les normes.
  • Fournir soutien technique aux agents.
  • Analyser les rapports pour évaluer l'exposition aux risques.

Skills

Aptitudes à la négociation
Capacités de leadership
Analyse et résolution de problèmes
Bilinguisme (Français et Anglais)
Gestion du temps
Relations interpersonnelles

Education

Diplôme en assurance ou domaine connexe

Tools

Suite MS Office

Job description

Souscripteur sénior -assurance particulier
Souscripteur sénior -assurance particulier

Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe d'assurances des particuliers est à la recherche de souscripteur motivés, qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître!

  • Accepter ou refuser des risques, dépassant les niveaux d’autorité accordés aux agents.
  • Apporter les modifications demandées, renouveler ou résilier les contrats d’assurance automobile et habitation les plus complexes, selon le niveau d’autorité accordé.
  • Réviser certains dossiers au renouvellement et s’assurer qu’ils rencontrent toujours les normes, informer le client de nos conditions d’acceptations ou des raison motivant un refus de non renouvellement.
  • Fournir le soutien, les conseils techniques aux agents en matière de critères de sélection des risques, de systèmes informatiques.
  • Evaluer et répondre aux demandes d’accommodation de risques, de produits et de tarifs.
  • Répondre aux appels, clavardages et courriels appliquer les règles et les lignes directrices dans un environnement centre d’appel.
  • Répondre aux besoins de nos agents en temps opportun et de manière éclairée afin de fournir un service de souscription de première ordre.
  • Contacter les agents/clients afin d’effectuer des suivis relatifs à la souscription du risque.
  • Examiner les dossiers clients existants afin de s'assurer que toutes les mesures ont été prises pour améliorer la rentabilité et le succès à long terme de notre portefeuille existant.
  • Analyser les rapports pertinents (tels que les inspections, les véhicules automobiles, les réclamations ) pour évaluer l'exposition aux risques et aux réclamations.
  • Continuellement mettre à jour ses compétences techniques par des cours en ligne ou par toutes formations pertinentes.
  • Participer à la mise en place de certains projets.
  • Travailler en collaboration avec les membres de l’équipe.
  • Offrir des suggestions et recommandations à son superviseur, suite à la rétroaction des agents/clients, afin d’améliorer le service que nous offrons.

Ce que nous recherchons :

  • Minimum 4 ans d'expérience en assurance des particuliers
  • Solides aptitudes à la négociation
  • Démontrer des capacités de leadership
  • Très bonne connaissance des systèmes informatiques (suite MS Office)
  • Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Autonomie et initiative
  • Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
  • Attitude ouverte face au changement
  • Habileté à travailler en équipe
  • Avoir une bonne gestion de son temps et de planification de ses tâches
  • Capable de travailler sous pression et à l’intérieur d’un échéancier serré
  • Bonnes relations interpersonnelles
  • Motivé à fournir un service exceptionnel et personnalisé à nos agents
  • Capacité à travailler sur horaire de 8h30 à 17h

Notre environnement de travail

  • Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride ( présence au bureau au moins 2 fois par semaine )

Renseignements supplémentaires

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils d’IA pour nous aider tout au long du processus de recrutement. Il s’agit d’un poste existant qui a été affiché à la fois à l’interne et à l’externe.

Aviva Canada s’engage à prendre des mesures d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d’emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d’adaptation dans la demande d’emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d’en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s’imposent.

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