Representative, Inside SalesRepresent(e) des Ventes Internes

Samuel Packaging Systems Group; Laval (administrative region); On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Samuel Packaging Systems Group is seeking a customer-focused professional to manage relationships with customers and prospects in Laval, QC. You will coordinate with Inside Sales, Credit, Production, Operations, Shipping, and Purchasing to ensure seamless service and accurate order execution.

Ideal candidates possess a DEC or college diploma in Business Administration, 3 years in a related field, bilingual in French and English, and proficiency with Microsoft Excel and the Office Suite.

Qualifications

• DEC or college diploma in business administration or related experience.
• 3 years of experience in a related field.
• Bilingual French and English communication.

Responsibilities

• Develop and maintain relationships with customers and prospects.
• Act as liaison between customers and internal departments.
• Monitor inventory and assist inside sales with orders and quotes.
• Prepare monthly forecasts and territory updates.

Skills

Bilingual: French & English

Education

DEC in Business Administration

College diploma in Business Administration

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Office Suite

Job description

RESPONSIBILITIES

• Be familiar with all company policies, costs, costing and equipment;
• Develop and or maintain a relationship with customers and prospects;
• Keep abreast of market changes and competitors;
• Act as liaison between customers and our various department, such as Inside Sales, Credit, Production, Operations, Shipping, Purchasing, etc…
• Maintain customer and adjust to company and or market conditions;
• Arrange tours and see that the right people at Samuel meet corresponding people at the customer's facilities;
• Monitor and act on any aged inventory concerns
• Assist inside sales with order entry, quotes and follow up as required
• Conduct regular meetings with customers and inside sales to ensure that all the Samuel Sales' criteria is reviewed
• Inform customers of all aspects of the Samuel group of companies
• Strive to add value with each transaction we do with our customers
• File reports as required (Monthly forecast, territory updates, lost business, etc…)

• Connaitre toutes les politiques, les structures de coûts et les équipements de l'entreprise
• Développer et entretenir une bonne relation avec les clients actuels et potentiels
• Être à l'affut de l'évolution du marché ainsi que de la compétition
• Agir comme liaison entre les clients et nos différents départements, tels que les Ventes, le Crédit, la Production, les Achats, etc…
• Maintenir la clientèle et s'adapter aux conditions de l'entreprise et du marché
• Organiser des visites et veiller à ce que les bonnes personnes chez Samuel rencontrent les personnes correspondantes chez les clients
• Surveiller et agir sur tout problèmes d'inventaire âgée
• Apporter le soutien nécessaire aux représentants de ventes internes avec l'entrée de commandes, les soumissions ainsi que les suivis.
• Mener des réunions régulières avec les clients et les ventes internes pour s'assurer que tous les critères de ventes de Samuel sont passés en revue
• Informer les clients de tous les aspects du groupe d'entreprises Samuel ainsi que des possibilités qui s'offrent à eux
• S'efforcer d'ajouter de la valeur à chaque transaction que nous effectuons avec nos clients
• Compléter tous les rapports et fichiers pour les ventes, (prévisions mensuelles, mises à jour de territoire, affaires perdues, etc.)

QUALIFICATION

• DEC en Administration des Affaires ou expérience pertinente
• 3 ans d'expérience dans un domaine connexe
• Bilingue (Français et Anglais)
• Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel)
• Bon communicateur
• Sens de l’organisation
• Permis de conduire valide
• Posséder une voiture (un atout)

QUALIFICATIONS

• College diploma in Business Administration or relevant experience
• 3 years of experience in a related field
• Bilingual (French and English)
• Good knowledge of Microsoft Office Suite (Excel)
• Strong communication skills
• Organizational skills
• Valid driver’s license
• Own a car (an asset)

SAMSA