Jr Representative, Inside SalesRepresentant(e) des Ventes Internes Jr

Samuel Packaging Systems Group; Laval (administrative region); On-site; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Job summary

SAMSA recrute un chargé de relations client bilingue FR/EN pour développer et entretenir le portefeuille, suivre le marché et agir comme liaison entre clients et départements.

Le candidat doit posséder 1 à 3 ans d'expérience en ventes, être organisé, et maîtriser Excel; un permis de conduire et un véhicule sont un atout.

Qualifications

• Diplôme collégial en administration ou expérience équivalente.
• Expérience commerciale de 1 à 3 ans souhaitée.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Bonnes aptitudes avec Excel et outils de bureautique.
• Connaissance de Microsoft D365 est un atout.
• Bonne communication et sens de l'organisation.
• Permis de conduire valide et véhicule apprécié.

Responsibilities

• Connaître les politiques, structures de coûts et équipements.
• Développer et entretenir les relations clients et prospects.
• Rester informé des évolutions du marché et de la concurrence.
• Servir de liaison entre clients et départements internes (Ventes, Crédit, Production, Achats…).
• Maintenir les clients et s'adapter aux conditions du marché.
• Organiser des visites et assurer la rencontre entre les interlocuteurs.
• Suivre les inventaires et résoudre les problèmes d'inventaire âgée.
• Soutenir les représentants des ventes internes pour les commandes, les soumissions et le suivi.
• Conduire des réunions régulières avec clients et ventes internes.
• Informer les clients sur les aspects du groupe Samuel SAMSA et opportunités.
• Ajouter de la valeur à chaque transaction.
• Rendre compte via rapports (prévisions mensuelles, mises à jour de territoire, affaires perdues…).

Skills

Bilingue (Français et Anglais)

Bon communicateur

Sens de l’organisation

Permis de conduire valide

Posséder une voiture (un atout)

Connaissance de Microsoft D365 un atut

Education

College diploma in Business Administration or relevant experience

One to three years of experience in a related field

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Dynamics 365

Job description

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES/KEY RESPONSIBILITIES

• Connaitre toutes les politiques, les structures de coûts et les équipements de l'entreprise
• Développer et entretenir une bonne relation avec les clients actuels et potentiels
• Être à l'affut de l'évolution du marché ainsi que de la compétition
• Agir comme liaison entre les clients et nos différents départements, tels que les Ventes, le Crédit, la Production, les Achats, etc…
• Maintenir la clientèle et s'adapter aux conditions de l'entreprise et du marché
• Organiser des visites et veiller à ce que les bonnes personnes chez Samuel rencontrent les personnes correspondantes chez les clients
• Surveiller et agir sur tout problèmes d'inventaire âgée
• Apporter le soutien nécessaire aux représentants de ventes internes avec l'entrée de commandes, les soumissions ainsi que les suivis.
• Mener des réunions régulières avec les clients et les ventes internes pour s'assurer que tous les critères de ventes de Samuel sont passés en revue
• Informer les clients de tous les aspects du groupe d'entreprises Samuel ainsi que des possibilités qui s'offrent à eux
• S'efforcer d'ajouter de la valeur à chaque transaction que nous effectuons avec nos clients
• Compléter tous les rapports et fichiers pour les ventes, (prévisions mensuelles, mises à jour de territoire, affaires perdues, etc.)

• Be familiar with all company policies, costs, costing and equipment;
• Develop and/or maintain a relationship with customers and prospects;
• Keep abreast of market changes and competitors;
• Act as liaison between customers and our various department, such as Inside Sales, Credit, Production, Operations, Shipping, Purchasing, etc…
• Maintain customer and adjust to company and or market conditions;
• Arrange tours and see that the right people at Samuel meet corresponding people at the customer's facilities;
• Monitor and act on any aged inventory concerns
• Assist inside sales with order entry, quotes and follow up as required
• Conduct regular meetings with customers and inside sales to ensure that all the Samuel Sales' criteria is reviewed
• Inform customers of all aspects of the Samuel group of companies
• Strive to add value with each transaction we do with our customers
• File reports as required (Monthly forecast, territory updates, lost business, etc…)

QUALIFICATION

• DEC en Administration des Affaires un atout
• 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine des ventes
• Bilingue (Français et Anglais)
  • En raison de la nature du poste et des interactions régulières avec une clientèle, des partenaires et/ou des collègues situés à l’extérieur du Québec, la maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise afin d’assurer une communication efficace et un service de qualité.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel)
• Connaissance de Microsoft D365 un atout
• Bon communicateur
• Sens de l’organisation
• Permis de conduire valide
• Posséder une voiture (un atout)

• College diploma in Business Administration or relevant experience
• One to three years of experience in a related field
• Bilingual (French and English)
• Good knowledge of Microsoft Office Suite (Excel)
• Strong communication skills
• Organizational skills
• Valid driver’s license
• Own a car (an asset)

SAMSA