Représentants au service à la clientèle - Temps partiel | Rental Sales Agent - Part time

Avis Budget Group; Dorval; On-site; CAD 25,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Remises pour les employés

Participation communautaire

Job summary

Avis Budget Group recherche un conseiller de location de voitures à l’aéroport de Montréal. Vous accueillerez les clients, écouterez leurs besoins, proposerez des services additionnels et assurerez une expérience client sans faille.

Ce poste exige un permis de conduire valide, le français et l’anglais, un diplôme d’études secondaires, de bonnes compétences en communication et la capacité à effectuer des tâches informatiques de base. Formation complète et avantages offerts.

Qualifications

• Permis de conduire valide.
• Doit parler français et l’anglais est également exigé.
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
• Compétences efficaces en communication verbale.
• Compétences informatiques de base (dactylographie, saisie de données).
• Personnalité professionnelle et engageante.
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail.
• 6 mois d’expérience en service à la clientèle et/ou en vente.

Responsibilities

• Écouter et identifier efficacement les besoins des clients pour communiquer et offrir des produits et services supplémentaires pour améliorer l’expérience de voyage du client
• Capturez des clients sans réservation pour augmenter votre part de marché
• Guider les clients tout au long du processus de location en utilisant l’empathie, l’autonomisation et les compétences de résolution de problèmes pour offrir une expérience mémorable qui ravira le client
• Aider les clients avec les échanges de véhicules, les retours, les réservations futures et toutes les préoccupations qu’ils pourraient avoir

Skills

Permis de conduire

Communication verbale

Informatique de base

Personnalité professionnelle

Horaire flexible

Education

Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)

Job description

Le lieu de travail sera l’aéroport de Montréal – parc de stationnement P4.

Taux horaire : 18 $/heure + commission sur les ventes

Ce que vous ferez :

• Écouter et identifier efficacement les besoins des clients pour communiquer et offrir des produits et services supplémentaires pour améliorer l’expérience de voyage du client
• Capturez des clients sans réservation pour augmenter votre part de marché
• Guider les clients tout au long du processus de location en utilisant l’empathie, l’autonomisation et les compétences de résolution de problèmes pour offrir une expérience mémorable qui ravira le client
• Aider les clients avec les échanges de véhicules, les retours, les réservations futures et toutes les préoccupations qu’ils pourraient avoir

Ce que nous recherchons :

• Permis de conduire valide
• Doit parler français et l’anglais est également une exigence puisque vous communiquerez aves des clients de l’extérieur de la province de Quebec.
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)
• Compétences efficaces en communication verbale
• Compétences informatiques de base (dactylographie, saisie de données)
• Personnalité professionnelle et engageante
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail

Points supplémentaires pour cela :

• 6 mois d’expérience en service à la clientèle et/ou en vente

Avantages que vous obtiendrez :

• Un salaire de base horaire plus un plan de commission/incitatif/bonus extrêmement lucratif (potentiel de gains illimité jusqu’à 3 fois votre salaire de base annuel!)
• Une formation complète pour apprendre le métier et améliorer ses compétences professionnelles
• Remises pour les employés
• Possibilités de participation communautaire

À propos du processus de recrutement (Divulgation relative à l’IA)

Avis Budget Group uses artificial intelligence-enabled tools as part of its recruitment process to assist with screening and reviewing applications.

Les petits caractères :

Avis Budget Group est un employeur garantissant l’égalité des chances – H/F/Anciens combattants/Personnes handicapées.

Ce rôle nécessite la capacité de s’asseoir, et de se tenir debout pendant des périodes prolongées. Cette annonce ne constitue pas une promesse ou une garantie d’emploi. Cette annonce décrit la nature générale et le niveau de ce poste seulement. Les fonctions et responsabilités essentielles peuvent changer selon les besoins de l’entreprise. Ce poste peut être avec n’importe quel affilié d’Avis Budget Group up.

The job location will be at the Montreal Airport - P4 parking lot.

Pay rate

$18/hr + sales commission

What You’ll Do:

You will rent our cars and sell our products and services at our airport rental counters. This includes processing contracts, listening and identifying customer needs, upselling our products and services to enhance their travel experience while providing excellent customer service.

Perks you’ll get:

• Bi-weekly hourly wage plus an extremely profitable monthly commission / incentive / bonus plan
• Full on the job training to enhance your professional sales skills
• Employee discounts

What we’re looking for:

• Valid Driver’s License
• Must speak French and English. English is also a requirement since you will be communicating with customers from outside the province of Quebec.
• High School Diploma (or equivalent)
• Effective verbal communication skills
• Basic computer skills (typing, data entry)
• Professional, engaging personality
• Flexibility to work all shifts.

About the Hiring Process (AI Disclosure)

Avis Budget Group uses artificial intelligence–enabled tools as part of its recruitment process to assist with screening and reviewing applications.

6 months real estate or retail sales experience in a fast-paced environment is a bonus!

Who are we?

Avis Budget Group is a leading provider of mobility options, with brands including Avis, Budget & Budget Truck and Zipcar. With more than 70 years of experience and 11,000 locations in 180 countries, we are shaping the future of our industry and want you to join us in our mission.

The fine print:

Avis Budget Group is an equal opportunity employer – M/F/Veterans/Disabled.

This role requires the ability to sit, stand, and type for prolonged periods. This advertisement does not constitute a promise or guarantee of employment. This advertisement describes the general nature and level of this position only. Essential functions and responsibilities may change as business needs require. This position may be with any affiliate of Avis Budget Group.

Dorval

Quebec

Canada