Représentant(e) principal(e) Recouvrement - Horaires flexibles

Fairstone Bank; Toronto; On-site; CAD 32,000 - 34,000; Full time

Job summary

Fairstone Bank, via Eden Park, recherche un Représentant.e au recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez le recouvrement des prêts financiers et offrez un service client de qualité en respectant nos procédures internes.

Les horaires couvrent 9h à 21h (EST) en semaine, avec possibilité de travail en alternance le samedi. Salaire horaire entre 23,00 $ et 25,60 $ avec prime éventuelle selon performance.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans les domaines clés: centre d'appels, service à la clientèle, recouvrement et/ou prêts à la consommation.
• Formation postsecondaire en administration des affaires requise.

Responsibilities

• Fournir un excellent service tout en atteignant des résultats en recouvrement.
• Contacter les clients en retard, négocier des arrangements de paiement et envoyer les courriers.
• Utiliser les politiques internes pour coordonner le recouvrement.
• Évaluer les risques et engager les mesures appropriées.
• Documenter les activités d'appel dans le système de recouvrement.
• Atteindre les objectifs individuels de recouvrement.

Skills

Centre d'appels

Service client

Recouvrement

Crédit/Prêts

Education

Études postsecondaires en administration des affaires

Job description

Fairstone Bank, via Eden Park, recherche un Représentant.e au recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez le recouvrement des prêts financiers et offrez un service client de qualité en respectant nos procédures internes.

Les horaires couvrent 9h à 21h (EST) en semaine, avec possibilité de travail en alternance le samedi. Salaire horaire entre 23,00 $ et 25,60 $ avec prime éventuelle selon performance.