Représentant(e) pour le Service à la clientèle

U-Haul; Longueuil; On-site; CAD 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours fériés, vacances et congés de...

Stabilité de carrière

Possibilités d’avancement

Formation sur place

Régime d’avantages sociaux complet, si

REER retenues sur le salaire

RPDB, si admissible

Rabais sur Dell et hôtels

Job summary

U-Haul à Saint-Hubert, Québec, recherche une personne sympathique et motivée pour le poste de technicien(ne) service à la clientèle. Vous ferez partie d’une équipe solidaire, offrant un service client exceptionnel et aidant les clients lors de leurs trajets.

Ce rôle implique l’utilisation de uScan sur un smartphone pour gérer les locations et l’inventaire, le déplacement et l’attache des camions et remorques, et l’inspection de l’équipement sur le terrain.

Qualifications

• Un permis de conduire valide et la capacité de maintenir un bon dossier de conducteur.
• Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Responsibilities

• Aider les clients tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Centre U-Haul avec les produits et services U-Haul.
• Utiliser la technologie uScan sur téléphone intelligent pour gérer les locations et l’inventaire.
• Déplacer et attacher les camions et les remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter l’équipement sur le terrain, y compris vérifier les niveaux de liquide.
• Répondre aux questions des clients et les renseigner sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et recevoir l’équipement retourné de locations.

Job description

Location

2771 rue Mance, Saint-Hubert, Quebec J4T2H8 Canada

This position is not eligible for employer sponsorship. Applicants must be legally authorized to work and must not require employer sponsorship.

Job Description (French)

U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute l’aide dont ils ont besoin lors de leurs trajets.

Benefits (French)

• Jours fériés, vacances et congés de maladie payés.
• Stabilité de carrière.
• Possibilités d’avancement.
• Précieuse formation sur place.
• Régime d’avantages sociaux complet, si admissible.
• Cotisations à un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) retenues sur le salaire.
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), si admissible.
• Rabais sur des ordinateurs Dell, des hôtels et plus encore.

Responsibilities (French)

• Aider les clients tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Centre U-Haul avec les produits et services U-Haul
• Utiliser la technologie uScan sur téléphone intelligent pour gérer les locations et l’inventaire.
• Déplacer et attacher les camions et les remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter l’équipement sur le terrain, y compris vérifier les niveaux de liquide.
• Répondre aux questions des clients et les renseigner sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et recevoir l’équipement retourné de locations.

Qualifications (French)

• Un permis de conduire valide ainsi que la capacité de garder un bon dossier de conducteur.
• Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Work Environment (French)

Milieu de travail : Ce travail implique des risques modérés ou des risques de malaises qui nécessitent des mesures de sécurité spéciales, p. ex. travailler en présence de pièces en mouvement, de machines, d’émanations ou de produits chimiques irritants. On pourra donc exiger le port de vêtements ou d’équipement de protection individuelle comme des masques, des lunettes, des gants ou des écrans faciaux.

Physical Demands (French)

Exigences physiques : Ce travail requiert des actions comportant de l’effort physique comme rester sur place autant à l’intérieur qu’à l’extérieur pendant de longues périodes de temps, parcourir des espaces ainsi que se repositionner pour atteindre et utiliser des outils. Il faut aussi pouvoir déplacer de l’équipement pesant un minimum de 23 kg (50 lb) avec ou sans aide.

EEO and Diversity (French)

U-Haul est un employeur offrant l’égalité des chances pour l’emploi. Tous les candidats à un emploi seront pris en considération sans distinction de leur race, couleur de peau, religion, sexe, identité de genre, nationalité d’origine, handicap physique ou mental, statut en tant que vétéran ou vétérane, ou de toute autre base protégée par les lois fédérales, provinciales, étatiques ou locales qui s’appliquent.

Des accommodations individuelles sont disponibles sur demande pour les candidats qui prennent part à tous les aspects du processus de sélection. Les informations obtenues pendant ce processus ne seront partagées qu’avec les personnes qui ont besoin de les connaître.

Nicotine Policy

Consistent with applicable state law, U-Haul will not hire or re-hire individuals who use nicotine products. The states in which U-Haul will decline to hire nicotine users are: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont, Virginia, and Washington. U-Haul has observed this hiring practice since February 1, 2020 as part of our commitment to a healthy work environment for our team.

Job Description (English)

Are you a people person? Do you love helping others? U-Haul is in search of friendly, motivated people for the position of Customer Service Technician. As a Customer Service Technician you will work as part of a supportive team to be the face of U-Haul’s exceptional service, ensuring customers get all the help they need on their journeys.

Benefits (English)

• Paid holidays, vacation, and sick days