Représentant(e) du service à la clientèle (Temps plein) / Customer Service Representative (Full Time)

bestbuycanada; Pointe-Claire; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employé sur la techno

Rémunération compétitive

Horaires flexibles

Formation et certifications

Job summary

Best Buy Canada recherche un représentant du service à la clientèle au comptoir pour offrir une expérience client exceptionnelle à la caisse et au service. Vous répondrez aux questions, partagerez vos connaissances produit et veillerez à l'exactitude des affichages et à l'approvisionnement des rayons.

Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d’un encadrement professionnel et de possibilités de formation.

Qualifications

• Aimer aider les clients et offrir un service positif.
• Capacité à rester calme et professionnel dans des situations dynamiques.
• Bonne communication et sens du travail en équipe.

Responsibilities

• Créer une expérience client exceptionnelle à la caisse ou au comptoir.
• Répondre aux questions et partager vos connaissances sur les produits.
• Veiller à ce que l’affichage du magasin soit correct et les articles bien identifiés.
• S’assurer que les présentoirs sont approvisionnés et bien organisés.
• Effectuer les tâches quotidiennes avant l’ouverture et après la fermeture.

Skills

Enthousiasme client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Job description

Vous vous plairez chez nous! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal . En tant que représentant(e) du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos clients, les retours, les échanges et d'autres types de transactions.

Votre utilisation quotidienne de la technologie vous a déjà donné d'excellentes bases et nous vous fournirons le reste de la formation dont vous avez besoin pour aider nos clients.

Joignez-vous à nous et faites progresser votre carrière au sein de notre équipe de vente au détail en tant que représentant(e) du service à la clientèle .

Ce que vous ferez :

• Créer une expérience client exceptionnelle à la caisse ou au comptoir du service à la clientèle
• Répondre aux questions et partager vos connaissances sur les produits
• Veiller à ce que les affiches du magasin soient correctes et que les produits boîte ouverte soient bien identifiés
• Vous assurer que les tablettes et les présentoirs sont bien approvisionnés et organisés
• Effectuer les tâches nécessaires avant l'ouverture et après la fermeture du magasin

Ce que nous recherchons :

• Enthousiasme à aider les clients
• Capacité à s'adapter à des situations dynamiques dans un environnement où le rythme est rapide
• Volonté de maintenir un environnement de travail sécuritaire et amusant

Pourquoi vous vous plairez chez nous :

• Rabais d'employé sur de la techno géniale
• Salaire et avantages compétitifs
• Possibilité de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise
• Des leaders d'un grand soutien qui se soucient de vous et de votre bien-être
• Équipe enthousiaste et solidaire qui deviendra rapidement une seconde famille
• Programmes de formation visant à acquérir de nouvelles compétences et à obtenir des certifications

Nous recherchons des gens comme vous.

What you'll do:

• Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter
• Respond to questions and share your product knowledge
• Ensure store signage is accurate and open box items are appropriately marked
• Ensure shelves and displays are well-stocked and organized
• Complete pre-opening and post-closing tasks

What we're looking for:

• Enthusiasm to assist customers
• Flexibility to adapt to dynamic situations in a fast-paced environment
• A commitment to maintaining a safe and fun working environment

Why you'll love it here:

• Employee discounts on awesome tech
• Competitive compensation and benefits
• Flexible schedules as per business needs
• Supportive leaders who care about you and your wellbeing
• An inclusive, fun, and supportive team who you will quickly call friends
• Training programs to build new and transferable skills and achieve certifications

Join our amazing team! We are looking for people just like you.

About Best Buy

As Canada's destination for the coolest tech, Best Buy offers one of the best work environments in the country! Our culture is one of inclusion and recognition. We are committed to always filling our stores across Canada with a diverse and inclusive retail force who are passionate, knowledgeable, and enthusiastic about tech.

Grow your career in similar roles (sales associate, online order pick-up specialist) or development roles (team lead, assistant store leader, store leader).

6815 Trans-Canada Highway, Local #Y009, Pointe Claire, QC H9R 1C4

This posting is for a vacancy.