Représentant(e) du service à la clientèle (Temps plein) / Customer Service Representative (Full Time)

Best Buy; Pointe-Claire; On-site; CAD 2,066,000 - 2,617,000; Full time

Benefits offered by this job

Employee discounts

Competitive pay & benefits

Flexible schedules

Supportive leaders

Inclusive team

Training programs

Job summary

Best Buy recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour la caisse afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Vous traiterez les achats, les retours et les échanges et répondrez aux questions sur les produits, tout en veillant à l’affichage et à l’organisation des présentoirs.

Poste en boutique à Pointe-Claire, avec horaires flexibles et formation fournie. Avantages : rabais techno, salaire compétitif et équipe enthousiaste et inclusive.

Qualifications

• Attitude enthousiaste envers l’aide client et la vente.
• Capacité à s’adapter à un rythme élevé et à des situations dynamiques.
• Engagement à maintenir un environnement de travail sûr et agréable.

Responsibilities

• Créer une expérience client exceptionnelle à la caisse ou au comptoir.
• Répondre aux questions et partager vos connaissances sur les produits.
• Veiller à l’exactitude des affiches et à l’identification des produits Open Box.
• Assurer que les rayons et les présentoirs sont bien approvisionnés et organisés.
• Effectuer les tâches pré-ouverture et fermeture du magasin.

Skills

Enthousiasme à aider les clients

Adaptabilité en environnement rapide

Engagement sécurité et bien-être

Job description

Vous vous plairez chez nous! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant(e) du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos clients, les retours, les échanges et d’autres types de transactions. Votre utilisation quotidienne de la technologie vous a déjà donné d’excellentes bases et nous vous fournirons le reste de la formation dont vous avez besoin pour aider nos clients. Joignez-vous à nous et faites progresser votre carrière au sein de notre équipe de vente au détail en tant que représentant(e) du service à la clientèle.

Ce que vous ferez

• Créer une expérience client exceptionnelle à la caisse ou au comptoir du service à la clientèle
• Répondre aux questions et partager vos connaissances sur les produits
• Veiller à ce que les affiches du magasin soient correctes et que les produits boîte ouverte soient bien identifiés
• Vous assurer que les tablettes et les présentoirs sont bien approvisionnés et organisés
• Effectuer les tâches nécessaires avant l’ouverture et après la fermeture du magasin

Ce que nous recherchons

• Enthousiasme à aider les clients
• Capacité à s’adapter à des situations dynamiques dans un environnement où le rythme est rapide
• Volonté de maintenir un environnement de travail sécuritaire et amusant

Pourquoi vous vous plairez chez nous

• Rabais d’employé sur de la techno géniale
• Salaire et avantages compétitifs
• Possibilité de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l’entreprise
• Des leaders d’un grand soutien qui se soucient de vous et de votre bien-être
• Équipe enthousiaste et solidaire qui deviendra rapidement une seconde famille
• Programmes de formation visant à acquérir de nouvelles compétences et à obtenir des certifications

Joignez-vous à notre équipe exceptionnelle! Nous recherchons des gens comme vous.

À propos de Best Buy

En tant que destination de choix pour le top de la techno, Best Buy offre l’un des meilleurs environnements de travail au pays! Notre culture est celle de l’inclusion et de la reconnaissance. Nous nous engageons à toujours faire en sorte que nos magasins à travers le Canada soient dotés d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive, passionnée, bien informée et enthousiaste en matière de technologie. Faites progresser votre carrière dans des postes similaires (employé(e) des ventes, spécialiste du ramassage des commandes en ligne) ou dans des postes de perfectionnement (chef/cheffe d’équipe, leader adjoint(e) de magasin, leader de magasin).

You’ll love it here! We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. As a customer service representative (cashier), you will process our customers’ purchases, returns, trade-ins and more. No experience required! Your everyday tech use has already given you a great foundation, and we’ll provide the rest of the training you need to assist our customers. Join us and grow your career with our retail team as a customer service representative.

What you’ll do

• Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter
• Respond to questions and share your product knowledge
• Ensure store signage is accurate and open box items are appropriately marked
• Ensure shelves and displays are well-stocked and organized
• Complete pre-opening and post-closing tasks

What we’re looking for

• Enthusiasm to assist customers
• Flexibility to adapt to dynamic situations in a fast-paced environment
• A commitment to maintaining a safe and fun working environment

Why you’ll love it here

• Employee discounts on awesome tech
• Competitive compensation and benefits
• Flexible schedules as per business needs
• Supportive leaders who care about you and your wellbeing
• An inclusive, fun, and supportive team who you will quickly call friends
• Training programs to build new and transferable skills and achieve certifications

Join our amazing team! We are looking for people just like you.

6815 Trans-Canada Highway, Local #Y009, Pointe Claire, QC H9R 1C4

This posting is for a vacancy.

We are one of Canada’s largest and most successful retailers, operating the Best Buy, Best Buy Mobile, Best Buy Express, and Geek Squad brands. We offer consumers a unique shopping experience with the latest technology gadgets, entertainment products, and an expanded assortment of lifestyle products. We have one of the best work environments in the country! Our culture is one of inclusivity and belonging and provides employees with an environment where they can bring their whole selves to work. When you’re part of our team, you’ll get amazing discounts and promotional pricing on everything from TVs and refrigerators to luggage and furniture. You’ll get a sneak peek at the newest tech devices before they hit the market! Employment opportunities are available across Canada, including at our Canadian Headquarters (CHQ) in Vancouver, BC, our two distribution centres (one in the west and one in the east), and in many of our retail store locations from coast to coast. We believe we have the unique opportunity to help customers enrich their lives and pursue their passions with the help of technology. Join us today! Let’s talk about what’s possible.