Représentant(e) des ventes en succursale

Njoyn; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et bien établie recherche un(e) représentant(e) des ventes en succursale pour promouvoir ses produits et assurer un service à la clientèle exceptionnel. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de créer des relations solides avec les clients, d'évaluer leurs besoins et de proposer des solutions adaptées. Vous serez également impliqué(e) dans le traitement des commandes, le suivi après-vente et la gestion des inventaires. Rejoignez une équipe qui valorise la collaboration et l'innovation, tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages, y compris une couverture médicale et dentaire dès le premier jour.

Benefits

Couverture médicale et dentaire

Contribution au régime de retraite

Compte de dépenses pour le mieux-être

Programme d'aide aux employés

Accès à la télémédecine

Remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel

Programme de vacances anticipées

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis avec expérience en vente ou service à la clientèle.
• Aisance avec l'informatique et connaissance des outils Microsoft Office.

Responsibilities

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel et traiter les commandes.
• Assurer un suivi après-vente et résoudre les problèmes des clients.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Communication verbale

Informatique

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office (Excel, Outlook)

Job description

Représentant(e) des ventes en succursale

Type de poste: Régulier

Ville, Province, Pays: Montréal, Québec, Canada

Catégorie de poste: Succursales

Nombre de postes: 1

Emplacement du poste: Montréal

Le/la représentant(e) en succursale agit à titre de personne ressource pour promouvoir nos produits auprès des clients, évaluer leurs besoins et soumettre des propositions qui se concluront le plus souvent par une vente. Dans ce rôle, la personne a l’opportunité d’avoir un lien de proximité avec les clients du Groupe Master et joue un rôle important dans la fidélisation de la clientèle.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au téléphone, SMS ou par courriel;
• Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropriés;
• Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos différents logiciels et supporter l’équipe des ventes internes avec les demandes de soumission;
• Commander les pièces et/ou l’équipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs;
• Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;
• En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, procéder à l’inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l’exactitude de celui-ci;
• Informer et supporter les employés des clients, au besoin, concernant l’utilisation et l’entretien des produits achetés à l’aide des manuels d’utilisation;
• Préparer les commandes des clients qui se présentent sur place;
• Assurer un suivi régulier et une exactitude des commandes dans le système;
• Aider l’équipe dans l’entrepôt, selon la charge de travail (au besoin);
• Préparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin);
• Toutes autres tâches connexes.

Ce que tu apportes à notre équipe :

• Diplôme d’études secondaires terminé
• Expérience de travail dans la vente, du service à la clientèle ou dans un domaine de la construction ou du commerce de détail
• Expérience dans le marché du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire
• Formations reliée au domaine de la vente ou dans un domaine CVAC-R (un atout)
• Aisance avec l’informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook)
• Excellente communication verbale et écrite en français. L’anglais est un atout

Informations sur la rémunération :
Salaire de base : 45 000 $ - 60 000 $ par an
Les types de rémunération supplémentaire comprennent : Prime annuelle

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées

Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.