Représentant·e aux ventes internes

Soucy Group; Drummondville; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Kimpex recherche un Représentant·e aux ventes internes basé à Drummondville pour accompagner un portefeuille de détaillants B2B et contribuer activement à leur croissance. En collaboration avec les équipes Ventes et Expérience Client, vous assurerez un service personnalisé, gérerez les demandes, optimiserez les commandes et participerez au succès global des clients.

Vous serez intégré à une équipe dynamique et travaillerez à améliorer la satisfaction client, la rétention et le développement du

Responsibilities

• Mettre en valeur les produits, services et programmes de Kimpex par téléphone et en virtuelle afin de soutenir la croissance et le succès de nos clients
• Conseiller les détaillants dans leurs décisions d'achat, présenter les programmes de placement (booking) et les accompagner dans la planification et le placement de leurs commandes
• Assurer des suivis proactifs auprès de nos clients afin d'identifier les opportunités de développement et maximiser leur engagement envers Kimpex
• Collaborer étroitement avec les représentants externes et les équipes internes afin d'offrir des solutions adaptées aux besoins des clients et d'assurer une expérience positive et efficace
• Assurer la gestion des demandes clients et des diverses activités administratives liées aux comptes, aux commandes, aux ententes commerciales et au suivi des dossiers dans le CRM

Job description

En tant que Représentant·e aux ventes internes, tu joueras un rôle clé auprès de nos détaillants partenaires en leur offrant un accompagnement personnalisé et en contribuant activement à leur croissance. À partir de notre bureau de Drummondville, tu assureras la gestion d'un portefeuille de comptes B2B établis tout en collaborant étroitement avec les équipes des ventes et de l'expérience client afin d'offrir un service exceptionnel à chaque interaction. Grâce à ton expertise, à ton sens du service et à ton esprit de collaboration, tu contribueras directement au succès de nos clients et celui de Kimpex.

Dans ce poste, tu auras l'occasion de :

• Mettre en valeur les produits, services et programmes de Kimpex par téléphone et en virtuelle afin de soutenir la croissance et le succès de nos clients
• Conseiller les détaillants dans leurs décisions d'achat, présenter les programmes de placement (booking) et les accompagner dans la planification et le placement de leurs commandes
• Assurer des suivis proactifs auprès de nos clients afin d'identifier les opportunités de développement et maximiser leur engagement envers Kimpex
• Collaborer étroitement avec les représentants externes et les équipes internes afin d'offrir des solutions adaptées aux besoins des clients et d'assurer une expérience positive et efficace
• Assurer la gestion des demandes clients et des diverses activités administratives liées aux comptes, aux commandes, aux ententes commerciales et au suivi des dossiers dans le CRM