Représentant du Service Client Bilingue EN/FR - PME

GetHired, Inc.; Winnipeg; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et régime de retraite payés

Horaires flexibles

3 semaines de vacances dès l’embauche

Option travail hybride

Job summary

Payworks offre un rôle de service à la clientèle pour les petites entreprises au Canada, avec un modèle hybride et une formation axée sur la paie et les produits Payworks. Le candidat idéal communique efficacement en français et en anglais, gère les appels et courriels, et établit des relations durables avec les clients.

Vous bénéficierez d’un poste dynamique, d’un environnement inclusif et d’un potentiel de croissance, avec des avantages sociaux et des possibilités de perfectionnement

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en service à la clientèle, par téléphone et courriel.
• Capacité à établir et maintenir des relations clients.

Responsibilities

• Gérer les appels et courriels des clients et prioriser les tâches.
• Conseiller les petites entreprises sur les produits Payworks et les lois sur la paie.
• Identifier les opportunités d’amélioration et transférer les questions aux équipes internes.

Skills

Bilingual (FR/EN)

Service clientèle

Communication efficace

Résolution de problèmes

Travail d'équipe

Organisation et priorisation

Maîtrise MS Office (Outlook/Excel)

Education

SCP certification

Tools

MS Office

Outlook

Excel

Job description

Payworks offre un rôle de service à la clientèle pour les petites entreprises au Canada, avec un modèle hybride et une formation axée sur la paie et les produits Payworks. Le candidat idéal communique efficacement en français et en anglais, gère les appels et courriels, et établit des relations durables avec les clients.

Vous bénéficierez d’un poste dynamique, d’un environnement inclusif et d’un potentiel de croissance, avec des avantages sociaux et des possibilités de perfectionnement