Représentant du service à la clientèle / Customer Service Representative

Quantum Management Services Ltd.; Montreal; Hybrid; CAD 50,000 - 58,000; Full time

Job summary

A leading company in Montreal is seeking a motivated Customer Service Representative to join their dynamic team. This hybrid role offers four days of remote work and one day in the office. The ideal candidate will have a passion for customer satisfaction and strong communication skills. Join a supportive culture that values your development and growth.

Benefits

Health and dental insurance

Two weeks of paid vacation

Eight personal days

Qualifications

• Minimum two years of customer service experience.
• Proven commitment to customer satisfaction.

Responsibilities

• Serve as the main contact for temporary employees via phone and email.
• Assist payroll with various administrative tasks.

Skills

Communication

Customer Satisfaction

Job description

Représentant du service à la clientèle / Customer Service Representative

Poste : Représentant du service à la clientèle

Lieu de travail : Centre-ville de Montréal (près du métro McGill)

Salaire : 50 000 $ (selon l'expérience)

Modèle de travail : hybride – 4 jours à distance / 1 jour au bureau

Avantages sociaux : assurance collective (santé et dentaire), 2 semaines de congés payés, 8 jours de congés personnels, et plus encore...

Nous recrutons ! Rejoignez une équipe qui évolue avec vous !

Êtes-vous prêt à travailler dans une entreprise qui valorise votre temps, votre développement et votre talent ?

Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe collaborative dans un environnement en constante évolution.

Bénéficiez de 4 jours de télétravail et d'une journée au bureau, d'une culture d'entreprise axée sur le soutien et les personnes, et de la possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance.

À propos du poste :

Nous recherchons un représentant du service clientèle talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe d'élite. Relevant directement du directeur des opérations senior, ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique dans le secteur du recrutement.

Si vous êtes passionné par la satisfaction client, que vous avez de solides compétences en communication et souhaitez évoluer dans ce domaine, nous aimerions vous rencontrer !

Principales responsabilités :

• Être le principal point de contact des employés temporaires de Quantum par téléphone et courriel
• Remplir et soumettre les formulaires gouvernementaux conformément aux exigences réglementaires
• Tenir à jour les dossiers des employés, en veillant à leur exactitude et confidentialité (par ex., coordonnées, informations de virement)
• Fournir une assistance en matière de paie si nécessaire
• Assister le service de paie dans diverses tâches administratives et projets spéciaux

Exigences :

• Au moins deux ans d'expérience en service à la clientèle
• Expérience avérée en service à la clientèle et engagement envers la satisfaction client
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement
• Maîtrise du français et anglais (niveau avancé)

Autres informations :

• Communication quotidienne en anglais pour diverses tâches

Veuillez envoyer votre CV au format Word à Alessandro Di Pietro à l'adresse : [e-mail].

Recommandez une personne embauchée pour un poste permanent et gagnez jusqu’à 1 000 $. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Montréal-Ouest, Québec, Canada — 1 semaine ago