Représentant des ventes internes / Inside Sales Representative

Quantum Management Services Ltd; Montreal; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux pris en charge à 100

Prime trimestrielle au rendement

Équipe dévouée et collaborative

Job summary

Quantum Management Services Ltd recherche un représentant des ventes internes à Saint-Laurent pour soutenir les clients du secteur manufacturier et industriel. Vous traitez les commandes et développez des relations clients solides pour stimuler les ventes.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience en vente B2B et un bon sens du service client; des connaissances des produits mécaniques et une maîtrise du français et de l'anglais sont des atouts.

Qualifications

• Expérience minimale en vente B2B interne et service client.
• Connaissance ou familiarité avec les produits mécaniques.
• Excellentes compétences en communication orale et présentation.

Responsibilities

• Donner la priorité à la satisfaction client et communiquer clairement les caractéristiques des produits.
• Comprendre les besoins des clients et gérer les attentes.
• Utiliser les connaissances produit pour optimiser les opportunités de vente.
• Élargir la base de prospects et assurer le suivi des pistes.
• Traiter les appels entrants et convertir les prospects en ventes.
• Répondre aux objections des clients potentiels.
• Entrer et mettre à jour les informations clients dans la base de données.
• Résoudre les problèmes de service client rapidement.

Skills

Vente B2B interne

Compétences en communication

Connaissance des produits mécaniques

SAP (atout)

Tools

SAP

Job description

Poste : représentant des ventes internes
Lieu de travail : Saint-Laurent
Avantages : avantages sociaux pris en charge à 100 % par l'employeur
Un leader international dans le domaine des produits industriels recherche un représentant des ventes internes pour rejoindre son équipe à la succursale de Saint-Laurent. C'est une excellente occasion de rejoindre une entreprise stable et en pleine croissance !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoignez un leader international dans le domaine des produits industriels qui bénéficie d'une présence solide et stable sur le marché
• Bénéficiez d'une assurance médicale et dentaire prise en charge à 100 % par l'employeur
• Recevez une prime trimestrielle au rendement qui récompense votre contribution
• Travaillez avec une équipe dévouée et collaborative à la succursale de Saint-Laurent
• Établissez des relations durables avec des clients du secteur manufacturier et industriel
• Faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui valorise l'initiative, l'orientation client et le développement professionnel

Dans ce rôle, vous soutiendrez les clients du secteur manufacturier et industriel en leur fournissant des informations sur les produits, en traitant les commandes et en contribuant à stimuler les ventes grâce à de solides relations avec la clientèle.

Responsabilités principales :

• Donner la priorité à la satisfaction des clients en comprenant leurs besoins et en communiquant efficacement les caractéristiques et les avantages des produits
• Comprendre et respecter les besoins et les attentes des clients
• Utiliser une connaissance approfondie des caractéristiques et des avantages des produits pour optimiser les opportunités de vente avec chaque client
• Élargir notre base de données de prospects et assurer un suivi rapide des pistes
• Traiter les appels entrants, convertir les prospects en ventes et répondre aux demandes des clients
• Traiter et résoudre les objections des clients potentiels
• Saisir et mettre à jour les informations sur les clients dans notre base de données d'entreprise
• Examiner et résoudre les problèmes liés au service à la clientèle en temps opportun

Exigences :

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente interne B2B et le service à la clientèle, de préférence dans le secteur manufacturier ou industriel
• Connaissance ou familiarité avec les produits mécaniques
• Excellentes compétences en communication verbale et en présentation
• SAP (atout)
• Motivé, énergique et enthousiaste
• Personnalité ingénieuse, capable de trouver des solutions alternatives en cas de retards de livraison ou de problèmes d'approvisionnement

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157à
Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

Position: Inside Sales Representative
Location: Saint-Laurent
Perks:100% employer-paid benefits
An international leader in industrial products is seeking an Inside Sales Representative to join their team at the Saint-Laurent branch. This is a great opportunity to join a stable and growing company!

Why Join Us?

• Join an international leader in industrial products with a strong, stable presence in the market
• Enjoy 100% employer-paid medical and dental insurance
• Receive a quarterly performance bonus recognizing your contribution
• Work with a dedicated and collaborative team in the Saint-Laurent branch
• Build lasting relationships with manufacturing and industrial clients
• Be part of a growing company that values initiative, customer focus, and professional growth

In this role, you’ll support manufacturing and industrial clients by providing product information, processing orders, and helping drive sales through strong customer relationships.

Key Responsibilities:

• Prioritize customer satisfaction by understanding their needs and effectively communicating product features and benefits
• Understand and respect customer needs and expectations
• Utilize comprehensive knowledge of product features and benefits to optimize sales opportunities with each customer
• Expand our prospect database and ensure timely follow-up on leads
• Handle inbound calls, converting prospects into sales and addressing customer inquiries
• Address and resolve prospective customer objections
• Enter and update customer information within our corporate database
• Investigate and resolve customer service issues in a timely manner

Requirements:

• 3+ years of experience in B2B inside sales and customer support, preferably in the manufacturing or industrial sector
• Knowledge or familiar with mechanical products
• Exceptional verbal communication and presentation skillsSAP (asset)
• Self-motivated with a high level of energy and enthusiasm
• Resourceful personality with the ability to find alternative solutions to product delays or sourcing issues

CNESST permit numbers: AP-2000158 & AR-2000157All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.