Représentant au service à la clientèle - Anjou, QC

Oldcastle Inc.; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de produits de béton à Anjou, QC, recherche un Représentant au service à la clientèle. Ce poste requiert de traiter les commandes et de répondre aux clients par téléphone et courriel. Les candidats doivent avoir un diplôme collégial et 3 ans d'expérience en service à la clientèle. Un salaire compétitif et des avantages attractifs sont offerts.

Benefits

Salaire compétitif

Assurances dentaires et soins oculaires

Assurance invalidité longue durée

REER avec contribution de l'employeur

Programme d'aide aux employés

Qualifications

• 3 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Excellentes habiletés de communication et d'organisation.
• Connaissance de Salesforce est un atout.
• Anglais fonctionnel requis.

Responsibilities

• Traiter les commandes.
• Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel.
• Collaborer avec l'équipe des ventes.
• Gérer les inventaires.

Skills

Communication

Organisation

Gestion du stress

Travail d'équipe

Education

Diplôme collégial en administration

Tools

Salesforce

Job description

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Représentant au service à la clientèle - Anjou, QC

Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l’aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d’ Oldcastle APG .

Nous sommes présentement à la recherche d’un Représentant(e) au Service à la clientèle, pour combler un poste dans nos bureaux situés à Anjou.

Relevant de la Directrice du service client, le ou la Représentant(e) au Service à la clientèle sera principalement responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Collaborant avec plusieurs collègues, le représentant devra être polyvalent et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Dynamisme et réactivité seront des éléments indispensables pour réussir dans ce poste.

Principales responsabilités

• Traiter les commandes
• Répondre aux questions des clients, puis les assister par téléphone et courriel
• Entretenir les relations avec les distributeurs dont vous aurez la responsabilité
• Collaborer avec d’autres membres du SAC et de l’équipe des ventes
• Travailler sur différentes tâches via notre outils CRM (Salesforce)
• Participer à la gestion des inventaires

Qualifications et exigences requises

• Diplôme collégial en administration ou dans une discipline pertinente
• Trois années d’expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés de communication et d’organisation
• Bonnes connaissances et aptitudes en informatique
• Connaissance de Salesforce un atout
• Sens du travail d’équipe et initiative
• Capacité à bien gérer le stress
• Anglais fonctionnel nécessaire

Pourquoi travailler chez Permacon ?

• Salaire compétitif
• Assurances dentaires et soins oculaire
• Assurance invalidité longue durée
• REER et RPDB avec cotisation de l'employeur allant jusqu'à 5% du salaire annuel
• Programme d'aide aux employés
• Opportunité d’acquérir de l’expérience dans une grande organisation en plein essor !

Vous êtes prêts à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Chez Permacon, la diversité est l'un de nos principaux atouts ! Nous invitons donc les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes vivant avec un handicap à soumettre leur candidature.

L'utilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

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