Responsabilités principales :
- Gérer les chauffeurs : traiter les plaintes des clients, s'assurer que les factures soient bien complétées (signatures et autres spécifications).
- Optimiser la répartition de la flotte de véhicules.
- Planifier et préparer les routes, en référence à la cédule de départ hors rush et rush.
- Prendre des rendez-vous pour la réservation et le retour de pneus.
- Assurer le suivi des livraisons et des retours auprès du bureau de vente en cas de problème.
- Suivre les plaintes des clients concernant la livraison.
- Assurer l'entretien et le suivi des réparations du parc de véhicules de livraison.
- Accueillir les clients avec des retours de pneus.
- Effectuer les tâches connexes.
Exigences minimales :
- Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine du transport.
- Excellente forme physique et capacité à soulever de lourdes charges.
- Autonomie et capacité à exécuter plusieurs tâches dans une journée.
- Bonne connaissance de la région de l’Outaouais, Gatineau et alentour.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Conditions de travail :
- Horaire du lundi au vendredi, en journée.
- Moyenne de 40 heures par semaine.
- Après 3 mois de probation, accès à un rabais sur l’achat de pneus et accessoires.
- Vêtements de travail (250$ en entrepôt) et bottes si nécessaire (130$ par année).
- Compte anti-stress ou de dépenses personnelles, montant allant de 300$ à 700$.
- Programme d’assurances collectives et REER collectif participatif.
- Programme de référencement : 500$ si la personne reste 6 semaines, un autre 500$ si elle reste 1 an.
- Service de télémédecine « Dialogue ».
- Programme d’aide aux employés.
- Programme de formation et de développement du personnel.
- Perspectives de carrière chez Distribution Stox.