Recruitment Coordinator

Regional Association of West Quebecers; Outaouais; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

La Regional Association of West Quebecers (RAWQ) élargit son équipe et cherche un Coordonnateur(trice) du recrutement et un Agent d’aide à l’emploi à temps plein pour soutenir les services SAE et le développement du marché du travail dans l’Outaouais.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des employeurs et des partenaires pour aider les chercheurs d’emploi à surmonter les obstacles, préparer des CV, des entretiens et trouver des formations adaptées.

Qualifications

• Études postsecondaires pertinentes dans le domaine.
• Expérience en aide à l’emploi ou soutien client est un atout.
• Maîtrise des tendances du marché du travail et des pratiques de recherche d’emploi.
• Souci du service et empathie, communication efficace avec une clientèle diverse.

Responsibilities

• Fournir des services d’aide à l’emploi de première ligne pour les chercheurs d’emploi dans l’Outaouais.
• Réaliser des évaluations et aider à la préparation de CV et d’entretiens.
• Connecter les clients à des formations et à des opportunités d’emploi.
• Assurer une documentation précise et le suivi des clients conformément aux normes.

Skills

Bilingue (anglais/français)

Communication efficace

Relations interpersonnelles

Accompagnement client

Organisation

Outreach employeurs

MS Office

Education

Études postsecondaires en développement de carrière, services sociaux, RH ou domaine connexe

Tools

MS Office Suite

Systèmes de suivi de la clientèle (CRM)

Job description

Vous trouverez ci-dessous une version française de cette publication.

Recruitment Coordinator

EASCDI Employment Assistance and Labour Market Development Agent

Cet avis d’emplois vacants est aussidisponible en français.

The Regional Association of West Quebecers is expanding its team and wishes to hire a full-time Employment Assistance and Labour Market Development Agent for its Employment Assistance Services Capacity Development Initiative (EASCDI). The results-driven agent will support job seekers with front line employment assistance services (EAS), offering client centered, labour market informed guidance that helps individuals overcome barriers and connect to meaningful employment, training and career development opportunities. The agent will also work hand-in-hand with employers and talent developers to optimize talent-labour market alignment. The Recruitment Coordinator will be expected to maintain consistent office hours at our office in Aylmer, Quebec.

The agent plays an important role in expanding the offer of EAS for English-speaking jobseekers in the Outaouais region and contribution to the collective impact of the broader EAS ecosystem in Quebec. This position reports to the Acting President of the Board.

Key Responsibilities:

• Provide front line employment assistance services to job seekers within the Outaouais, targeting the City of Gatineau, MRC les Collines-de-l’Outaouais, and MRC la Vallée-de-la-Gatineau, with the possibility of future territorial expansion.
• Conduct comprehensive intake assessments to understand client skills, needs, barriers and career goals.
• Support job seekers in their job search activities including resumé and cover letter development, interview preparation and job application assistance.
• Deliver labour market information to help clients understand in-demand occupations, required skills and local workforce trends.
• Connect clients to training programs, community resources, and employer opportunities aligned with their employment goals.
• Maintain consistent communication with clients to monitor progress, provide coaching and revise employment action plans as needed.
• Proactively develop relationships with partner organizations, employers and community stakeholders to expand employment pathways and employer connections.
• Support the planning, promotion and coordination of job fairs, information sessions and employer engagement initiatives.
• Ensure accurate, timely documentation, case notes, and reporting in accordance with EASCDI data quality standards.
• Identify emerging labour market challenges and share insights to support continuous improvement across the EAS ecosystem
• Perform other related duties consistent with experience and qualifications

Qualifications:

• Postsecondary education in career development, social services, human resources, employment counselling or a related field.
• Experience providing employment services, coaching or direct client support is an asset.
• Strong understanding of labour market trends, workforce development and effective job search practices.
• Demonstrated ability to deliver high quality, client centered services with professionalism and empathy.
• Excellent communication and interpersonal skills: ability to engage with a diverse client population and actively outreach to employers and talent development organizations.
• Result driven mindset with proven ability to help clients meet employment and training objectives.
• Strong organizational skills, attention to detail and commitment to data accuracy.
• Digital literacy, including proficiency in MS Office Suite and client tracking or case management systems.
• Ability to work independently and adapt to varied community contexts.
• Commitment to continuous learning and ongoing professional development.
• Fluently Bilingual (English and French)

What We Offer:

• Career advancement pathways and professional development
• A collaborative, inclusive culture supported by modern tools and technology
• A team invested in seeing you succeed and who offers the support and resources to help you excel.

Please note, we value diverse experiences and perspectives, including a non-traditional employment path. If you have some of the required qualifications, pertinent transferable skills, and the desire to learn, we’d love to consider your application.

Coordonnateur du recrutement

Agent d'aide à l'emploi et de développement du marché du travail (EASCDI)

La Regional Association of West Quebecers (RAWQ) agrandit son équipe et souhaite embaucher un agent d'aide à l'emploi et de développement du marché du travail à temps plein pour son initiative de renforcement des capacités en matière de services d'aide à l'emploi (EASCDI). Axé sur les résultats, l'agent soutiendra les chercheurs d'emploi en offrant des services d'aide à l'emploi (SAE) de première ligne ; il proposera un accompagnement centré sur le client et fondé sur une connaissance du marché du travail, aidant ainsi les individus à surmonter les obstacles et à accéder à des emplois valorisants, à des formations et à des opportunités de développement de carrière. L'agent travaillera également en étroite collaboration avec les employeurs et les acteurs du développement des talents afin d'optimiser l'adéquation entre les talents et le marché du travail. Le titulaire du poste devra assurer une présence régulière à nos bureaux d'Aylmer, au Québec.

L'agent joue un rôle clé dans l'élargissement de l'offre de SAE pour les chercheurs d'emploi anglophones de la région de l'Outaouais et contribue à l'impact collectif de l'écosystème global des SAE au Québec. Ce poste relève du président par intérim du conseil d'administration.

Principales responsabilités :

Fournir des services d'aide à l'emploi de première ligne aux chercheurs d'emploi de l'Outaouais, en ciblant la ville de Gatineau, la MRC des Collines-de-l’Outaouais et la MRC de La Vallée-de-la-Gatineau, avec une possibilité d'expansion territoriale future.

Mener des évaluations initiales complètes pour comprendre les compétences, les besoins, les obstacles et les objectifs de carrière des clients.

Soutenir les chercheurs d'emploi dans leurs démarches, notamment la rédaction de CV et de lettres de présentation, la préparation aux entrevues et l'aide au dépôt de candidatures.

Transmettre des informations sur le marché du travail pour aider les clients à comprendre les professions en demande, les compétences requises et les tendances locales de la main-d'œuvre.

Orienter les clients vers des programmes de formation, des ressources communautaires et des opportunités d'emploi correspondant à leurs objectifs professionnels.

Maintenir une communication régulière avec les clients pour suivre leurs progrès, offrir un accompagnement (coaching) et réviser les plans d'action professionnels au besoin.

Développer de manière proactive des relations avec des organisations partenaires, des employeurs et des acteurs communautaires afin d'élargir les parcours professionnels et les réseaux d'employeurs.

Soutenir la planification, la promotion et la coordination de salons de l'emploi, de séances d'information et d'initiatives de mobilisation des employeurs.

Assurer une documentation, une prise de notes de dossier et un rapportage précis et ponctuels, conformément aux normes de qualité des données de l'EASCDI.

Identifier les défis émergents du marché du travail et partager des perspectives pour favoriser l'amélioration continue au sein de l'écosystème des services d'aide à l'emploi (SAE).

S'acquitter d'autres tâches connexes en fonction de l'expérience et des qualifications.

Qualifications :

Études postsecondaires en développement de carrière, services sociaux, ressources humaines, counseling d'emploi ou dans un domaine connexe.

Expérience dans la prestation de services d'emploi, le coaching ou le soutien direct à la clientèle (un atout).

Solide compréhension des tendances du marché du travail, du développement de la main-d'œuvre et des pratiques efficaces de recherche d'emploi.

Capacité démontrée à offrir des services de haute qualité axés sur le client, avec professionnalisme et empathie.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles : capacité à interagir avec une clientèle diversifiée et à nouer activement des liens avec les employeurs et les organismes de développement des compétences.

Orientation vers les résultats et capacité avérée à aider les clients à atteindre leurs objectifs d'emploi et de formation.

Solides compétences organisationnelles, souci du détail et engagement envers l'exactitude des données.

Compétences numériques, notamment la maîtrise de la suite MS Office et des systèmes de suivi de la clientèle ou de gestion de dossiers.

Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à divers contextes communautaires.

Engagement envers l'apprentissage continu et le perfectionnement professionnel.

Parfaitement bilingue (anglais et français)

Ce que nous offrons :

Possibilités d'avancement de carrière et de perfectionnement professionnel.

Une culture collaborative et inclusive, soutenue par des outils et des technologies modernes.

Une équipe soucieuse de votre réussite, qui vous offre le soutien et les ressources nécessaires pour exceller.

Veuillez noter que nous valorisons la diversité des expériences et des points de vue, y compris les parcours professionnels non traditionnels. Si vous possédez certaines des qualifications requises, des compétences transférables pertinentes et une volonté d'apprendre, nous serions ravis d'examiner votre candidature.