Réceptionniste Vétérinaire

Royal Vet; Lévis; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances santé

Assurance dentaire

Vision

Vacances payées

Rabais en clinique

Aide au transport (OPUS)

Job summary

Royal Vet lance un nouveau concept de cliniques vétérinaires et recherche une réceptionniste d’exception pour soutenir l’équipe médicale et offrir une expérience client de haute qualité.

Vous accueillerez les propriétaires, gérerez les appels et les paiements, et assurerez la liaison avec les fournisseurs et services partenaires. Venez travailler dans une clinique moderne, axée sur le bien-être du personnel et des animaux, avec des avantages compétitifs.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à prioriser, multitâcher et rester organisé dans un rythme rapide.
• Attitude positive et accueillante.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps.
• Un plus: expérience en réception médicale, notamment vétérinaire.

Responsibilities

• Accueillir les propriétaires d’animaux et gérer les appels entrants.
• Planifier les rendez-vous et suivre les demandes clients.
• Gérer les tâches administratives, les commandes d’inventaire et les paiements.
• Assurer la liaison avec nos partenaires (fournisseurs, laboratoires, services technologiques).

Skills

Communication orale

Communication écrite

Organisation

Gestion du temps

Service client

Job description

Royal Vet est un nouveau concept de cliniques vétérinaires, qui a pour mission de réinventer l'expérience des soins aux animaux de compagnie.

Nous sommes fondés et dirigés par des vétérinaires, plaçant le bien-être de notre personnel au premier plan de nos activités. Ce faisant, notre équipe est en mesure de fournir, avec compassion, des soins primaires et d’urgence aux animaux de compagnie en besoin.

Le Rôle:

Nous cherchons un/une Réceptionniste d’exception!Nos réceptionnistes jouent un rôle essentiel en aidant notre équipe médicale à fournir des soins exceptionnels.

Votre compassion et votre énergie positive transparaissent lorsque vous accueillez les clients et votre souci du détail vous aide à soutenir les opérations de la clinique. Vous êtes efficace, organisé, collaboratif et un excellent communicateur.

Responsabilités:

• Accueillir les propriétaires d'animaux, gérer les appels téléphoniques entrants et prendre en charge le traitement des demandes des clients
• Gérer toutes les tâches administratives, y compris : la planification des rendez-vous, le suivi/les commandes d'inventaire et la gestion des paiements
• Assurer la liaison avec nos partenaires (y compris les fournisseurs, les services de laboratoire, les fournisseurs de technologie) pour soutenir les opérations quotidiennes de la clinique
• Participer à d'autres tâches liées aux opérations de la clinique, au besoin

Expérience et Compétences:

• Excellentes compétences en communication (à l'oral et à l'écrit)
• Capacité à prioriser, à effectuer plusieurs tâches à la fois, à rester organisé et à bien travailler dans un environnement au rythme rapide
• Attitude positive et accueillante
• Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps
• Bonus si vous avez de l'expérience en tant que réceptionniste médical, en particulier dans le domaine vétérinaire

Pourquoi se joindre à nous?

• Faites partie de la solution:Jouez un rôle clé dans la prestation de soins vétérinaires exceptionnels, tout en contribuant à façonner l'avenir du secteur, tant pour les vétérinaires que pour les animaux de compagnie.
• Une culture unique et "fun!":Faites partie d'une culture qui s'articule autour de l'équilibre, du soutien et de l'évolution de carrière de chaque membre de l'équipe.
• Un environnement de travail moderne:Travailler dans une clinique moderne, soutenue par la technologie, qui trouve un équilibre entre une belle esthétique et un flux de travail réfléchi.
• Avantages compétitifs, dont:
  • Des assurances santé, dentaire, vision
  • Vacances et jours de congé payés
  • Rabais en clinique et dans la communauté
  • Aide au transport (e.g., remboursement de carte OPUS)

Venez comme vous êtes. Fier d'être un employeur pour l'égalité des chances, Royal Vet s'engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidats qualifiés seront pris en compte indépendamment de leur citoyenneté, de leur origine ethnique, de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur identité ou expression sexuelle, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur âge ou de leur statut d'ancien combattant.