Réceptionniste & Guide-animateur au musée

L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre; Sorel-Tracy; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Gratuité des expositions

Rabais à la boutique

Horaire favorable conciliation travail

Milieu de travail stimulant en bordure

Équipe passionnée et ambiance convivl

Job summary

Biophare, musée et institution culturelle situé à Sorel-Tracy, recherche un responsable à l’accueil des visiteurs pour assurer un accueil chaleureux et contribuer à la médiation culturelle et aux activités éducatives.

Sous la supervision de la direction générale, vous coordonnez les visites, animez des ateliers et participez à la gestion et formation des guides. 35 heures/semaine, temporaire, salaire selon l’expérience.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience en animation.
• Capacité démontrée à animer des groupes et vulgariser les contenus.
• Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques.
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Connaissance de l’anglais, un atout.
• Expérience en gestion d’équipe, un atout.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les visiteurs sur les expositions du Biophare.
• Percevoir les frais d’admission, effectuer les réservations d’excursions nautiques et s’occuper des ventes de la boutique.
• Promouvoir les services et les activités du Biophare et de la région.
• Effectuer les réservations de groupe.
• Animer des visites guidées des expositions.
• Concevoir et réaliser des ateliers liés aux thématiques du Biophare.
• Animer des ateliers pour tous types de clientèles (enfants, adultes et aînés, clientèle à besoins particuliers).
• Planifier les horaires de travail des guides-animateurs(-trices).
• Former les guides-animateurs(-trices) dans leurs responsabilités au comptoir d’accueil.
• Accompagner les guides-animateurs(-trices) dans l’acquisition des nouvelles connaissances du contenu des expositions.
• S’assurer de la qualité de l’accueil et des visites guidées.

Skills

Service à la clientèle

Animation

Suite Office

Français (maîtrise)

Anglais (atout)

Gestion d’équipe

Tools

Suite Office

Job description

Biophare, musée et institution culturelle situé à Sorel-Tracy, recherche un responsable à l’accueil des visiteurs pour assurer un accueil chaleureux et contribuer à la médiation culturelle et aux activités éducatives.

Sous la supervision de la direction générale, vous coordonnez les visites, animez des ateliers et participez à la gestion et formation des guides. 35 heures/semaine, temporaire, salaire selon l’expérience.