Réceptionniste

440 Ford Lincoln Laval; Laval; Vor Ort; CAD 36.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sociaux

Zusammenfassung

440 Ford Lincoln Laval recherche une réceptionniste dynamique et organisée pour accueillir les clients et gérer les appels et emails. Le poste demande une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe dans un environnement automobile.

Vous assurerez la mise à jour des dossiers véhicules, le suivi client dans le CRM et des tâches administratives variées. Poste à temps plein avec possibilités d’évolution et avantages sociaux dans Laval.

Qualifikationen

• Expérience en réception souhaitée, idéalement dans le secteur automobile.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec rigueur et organisation.

Aufgaben

• Accueillir chaleureusement les clients, les orienter et garantir une expérience d’accueil irréprochable.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
• Assurer la mise à jour et la gestion des dossiers des véhicules en stock avec précision.
• Ajouter et maintenir les informations clients dans le CRM pour un suivi personnalisé.
• Participer à des tâches administratives (gestion des documents, bases de données).

Kenntnisse

Accueil client

Organisation

Multitâche

Communication écrite et orale

Esprit d’équipe

Autonomie et proactivité

Tools

CRM

Logiciels informatiques

Jobbeschreibung

440 Ford Lincoln Laval, un concessionnaire de renom, est à la recherche d’une réceptionniste dynamique, organisée et multitâche pour rejoindre notre équipe. Si vous avez un excellent sens de l’accueil client, une grande capacité à gérer plusieurs responsabilités et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !

Vos responsabilités :

• Accueillir chaleureusement les clients, les orienter et garantir une expérience d’accueil irréprochable.
• Gérer efficacement les appels téléphoniques et les courriels entrants.
• Assurer la mise à jour et la gestion des dossiers des véhicules en stock avec précision.
• Ajouter et maintenir les informations clients à jour dans notre CRM afin de garantir un suivi personnalisé et optimal.
• Participer à diverses tâches administratives (gestion des documents, bases de données, etc.).

Votre profil :

• Personnalité souriante et dynamique.
• Présentation soignée et sens aigu du service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
• Aisance avec les logiciels informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils.
• Compétences solides en communication écrite et orale.
• Forte aptitude organisationnelle et attention aux détails.
• Autonomie, proactivité, et capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les autres.
• Expérience en réception, idéalement dans le secteur automobile (un atout).

Horaires :

• Poste à temps plein ou à temps partiel.
• Disponibilité pour travailler de jour et/ou en soirée.
• La concession est ouverte du lundi au jeudi de 9h à 20h, et le vendredi de 9h à 17h.

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail professionnel, dynamique et stimulant.
• Des opportunités de croissance au sein de l’entreprise.
• Des avantages sociaux compétitifs, et un environnement qui valorise vos compétences.