Réceptionniste - Service à la clientèle de soir et le samedi

Subaru Rive-Nord; Boisbriand; On-site; CAD 21,000 - 25,000; Part time

Job summary

Subaru Rive-Nord, Boisbriand, recherche une réceptionniste de soir à temps partiel, axée sur le service à la clientèle, afin de se joindre à la concession Subaru Rive-Nord du Groupe Leclair.

La personne sera le premier point de contact, assurera l’accueil et les informations, et apportera un soutien administratif. Horaires: soir du lundi au vendredi et samedi, environ 15 à 25 heures par semaine, avec des remplacements estivaux à temps plein.

Qualifications

• Présentation soignée et professionnelle
• Capacité à travailler sous pression et gérer les imprévus
• Autonomie et organisation
• À l'aise avec l'informatique et les technologies
• À l'aise en anglais (35% de notre clientèle est anglophone)

Responsibilities

• Gérer les communications téléphoniques et l'accueil, transmettre les messages et renseigner les interlocuteurs
• Opérer le système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels
• Accueillir les clients dans la salle d'exposition et se renseigner sur le but de leur visite
• Émettre les reçus lors du dépôt ou de la livraison du véhicule
• Exécuter d'autres tâches selon les consignes de la direction

Skills

Présentation soignée

Gestion du stress

Autonomie

Organisation

Informatique

Anglais

Job description

Réceptionniste - Service à la clientèle de soir et le samedi

Emploi - Étudiant Temps partiel - Agent/commis

siège social: Subaru Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1

Début:

Horaire: Lundi au vendredi (soir et samedi)

Description

Nous avons une belle opportunité pour vous!

Le Groupe Leclair est à la recherche d’un(e) réceptionniste de soir à temps partiel motivé(e) et axé(e) sur le service à la clientèle afin de se joindre à sa concession de Subaru Rive-Nord à Boisbriand.

Le/la réceptionniste est le premier point de contact avec les visiteurs et fournit un service irréprochable à la clientèle. Relevant du contrôleur, le/la réceptionniste joue un rôle administratif clé dans la prestation d’une expérience client positive et fournit un support administratif au sein de l’organisation.

Responsabilités

• Chargé des communications téléphoniques et de l'accueil, la réception est responsable de recevoir et acheminer les appels provenant de l'extérieur, de prendre des messages avec exactitude et de fournir les renseignements élémentaires aux interlocuteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.
• Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées.
• Répondre à tous les appels téléphoniques provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné.
• Accueillir les clients dans la salle d'exposition et se renseigner sur le but de leur visite.
• Émettre des reçus pour la clientèle lors du dépôt ou de la livraison du véhicule.
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Exigences

• Avoir une présentation soignée et professionnelle;
• Être capable de travailler sous pression et composer avec des imprévus de dernière minute;
• Être autonome et organisée;
• Être à l'aise avec l'informatique et les technologies;
• Être à l'aise en anglais(35% de notre clientèle est anglophone).

Remarque

Horaire de travail : Emploi à temps partiel de soir du lundi au vendredi et le samedi de jour. Environ 15 à 25h par semaine. Vous devrez faire des remplacements de vacances à temps plein (de jour et/ou de soir) durant l'été également.

Pourquoi choisir le Groupe Leclair?

Joindre le Groupe Leclair, c’est profiter d’un milieu où l’on reconnaît l’importance de prendre soin de son équipe. Programme d’aide aux employé.es, rabais employés, possibilités d’avancement et activités rassembleuses font partie de ce qui rend l’expérience chez nous stimulante et humaine. BBQ annuel, soirée des fêtes et participation au 24h tremblant : plusieurs occasions sont créées pour se retrouver et célébrer ensemble.

À travers la Fondation Famille Leclair, nous sommes également fiers de redonner à la communauté et de soutenir des initiatives qui nous tiennent à cœur.

Avis aux lecteurs

Au Groupe Leclair, nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion et croyons que chaque personne mérite une chance égale de contribuer à notre succès.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées.