Réceptionniste

Hôtel Universel; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Rabais sur services

Formation sur place

Repas employé à 5$

Uniforme fourni

Accès piscine/salle de sport

Possibilités d’avancement

Activités sociales

RVER

Job summary

L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, établissement reconnu dans le Bas-Saint-Laurent, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l’hospitalité et le service client pour un poste permanent à temps plein. Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, renseignerez sur les activités locales et proposerez des forfaits adaptés, en collaboration avec une équipe dynamique.

Horaires jour/soir et fins de semaine; 32 heures par semaine; salaire à partir de 19 CAD/heure; formation sur

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle (un atout).
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais est un atout.
• Aisance avec les systèmes informatiques et les écrans de réservation.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs avec courtoisie.
• Renseigner la clientèle sur l’hôtel et les activités touristiques locales.
• Présenter les options d’hébergement et conseiller sur les forfaits personnalisés.
• Gérer les réservations et optimiser les arrivées et départs via le système informatisé.
• Maintenir un environnement accueillant et organisé à la réception.
• Traiter les paiements et assurer le suivi des facturations.

Skills

Relation clientèle

Organisation

Professionnalisme

Travail d'équipe

Tools

Systèmes informatiques

Job description

Offre d'emploi : Réceptionniste à l'Hôtel Universel de Rivière-du-Loup
Lieu : 311 Boulevard de l'Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec)
Type de poste : Permanent, temps plein
Horaires : Jour, soir et fin de semaine
Nombre d'heures par semaine : 32h
Salaire : À partir de 19$/h

Vous cherchez un emploi motivant dans un cadre moderne et dynamique ? L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, un établissement reconnu au Bas-Saint-Laurent, est à la recherche d’un(e) réceptionniste passionné(e) par l’hospitalité et le service client.

Si vous aimez le contact avec les gens, que vous avez le souci du détail et que vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, c’est votre chance de faire partie d’une équipe où votre talent sera reconnu et valorisé !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une ambiance de travail stimulante et bienveillante
• Des opportunités d’évolution au sein d’un hôtel réputé
• Un accès à des rabais exclusifs sur nos services (spa, restaurant, hébergement)
• Un emploi stable avec des avantages compétitifs

Vos principales responsabilités

Sous la supervision de la direction de l'hébergement, vous aurez pour mission de :

• Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs avec courtoisie;
• Renseigner la clientèle sur l'hôtel et les activités touristiques de Rivière-du-Loup et du Bas-Saint-Laurent;
• Présenter les options d'hébergement et conseiller sur les forfaits personnalisés;
• Gérer les réservations et optimiser les arrivées et départs via notre système informatisé;
• Maintenir un environnement accueillant et organisé à la réception;
• Traiter les paiements et assurer le suivi des facturations.

Nos avantages

• Salaire concurrentiel, basé sur l'expérience;
• Prime sur la vente de forfaits;
• Formation complète dispensée sur place;
• Rabais de 50% sur les services de l'hôtel, du spa nordique et du restaurant Boréal Univers Gourmand;
• Repas employé à 5$;
• Uniforme fourni gratuitement;
• Accès familial gratuit à la piscine, à la salle d'entraînement et à la salle d'arcade de l'hôtel;
• Possibilités d'avancement au plein de notre établissement;
• Activités sociales organisées pour les employés.
• Possibilité de suivre des formations continues payées en partie ou en totalité dans le domaine d’exercice de l’emploi effectué
• RVER

Compétences et profil recherché

• Excellentes habiletés relationnelles et service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et autonomie;
• Dynamisme et professionnalisme;
• Aptitude au travail d'équipe.

Qualifications requises

• Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle (un atout);
• Maîtrise du français;
• Connaissance de l'anglais (un atout);
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Capacité à communiquer en anglais pour répondre aux clients anglophones.

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. Veuillez noter que seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. Les CV reçus seront conservés pour de futures opportunités similaires. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette condition.

Rejoignez une équipe où votre talent et votre passion pour l'hospitalité font toute la différence !

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. Les CV reçus seront conservés pour de futures opportunités similaires. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette condition