Product Specialist, Promotions (Points)// Spécialiste Produit, Promotions (Points)

Plusgrade; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 72,000; Full time

Job summary

A leading company in the travel industry is seeking a Product Specialist, Promotions to join their team in Montreal. This permanent role involves configuring and deploying e-commerce promotions for major loyalty programs. The ideal candidate will have strong attention to detail, experience in SaaS environments, and familiarity with web technologies. Join us to help redefine consumer interactions with loyalty programs and contribute to innovative solutions in a fast-paced environment.

Benefits

RRSP/401(k) Matching

Comprehensive Health Plans

Flexible Paid Time Off

Travel Experience Credit

Annual Wellness Credit

Team Events and Monthly Lunches

Home Office/Commuter Credit

Work From Anywhere Program

Parental Leave Top Up

Adventure Pass

Qualifications

• Experience in a managed solution or SaaS environment.
• Familiarity with web technologies like HTML, CSS.

Responsibilities

• Gather and validate promotion requirements with stakeholders.
• Configure promotions based on established requirements.
• Ensure solutions meet high-quality standards.

Skills

Attention to Detail

Communication

Education

Experience in SaaS Environment

Tools

Salesforce

JIRA

Python

Job description

1 day ago Be among the first 25 applicants

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE :

• Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste Produit, Promotions pour rejoindre notre équipe des Promotions dans le cadre d’un poste permanent. Nous sommes une organisation chef de file dans l’industrie qui redéfinit en continu la manière dont les consommateurs interagissent avec leurs programmes de fidélité. Nous collaborons avec les plus grands programmes de récompenses du monde — dans les secteurs aérien, hôtelier, financier et du commerce de détail — pour relever des défis complexes et développer des solutions e-commerce innovantes. Si tu veux faire partie de cette aventure, nous serions ravis d’avoir de tes nouvelles. Tu feras partie d’une équipe qui configure des promotions complexes à l’aide d’un logiciel propriétaire, sur la plateforme de commercialisation de la fidélité de Plusgrade, dans un environnement dynamique et axé sur le respect des délais
  
  
  
  

Tu es une personne intelligente et enthousiaste, qui souhaite travailler avec les plus grands et les plus performants programmes de fidélité au monde.En tant que Spécialiste des Promotions, tu joueras un rôle clé dans la mise en œuvre des promotions e-commerce pour nos partenaires. Avec ton équipe, tu aideras à configurer, personnaliser et déployer des activités promotionnelles sur les vitrines numériques. Grâce à ton excellente attention aux détails, à ton sens de la qualité et à tes compétences en communication, tu sauras identifier, mettre en œuvre, tester et déployer ces solutions.

CE QUE VOUS FEREZ :

Relevant du Chef d’équipe, Spécialiste Produit, Promotions, tu devras :

• Recueillir et valider les exigences des promotions en collaboration avec les parties prenantes internes (Stratégie Partenaire, Marketing, Livraison), ainsi qu’avec les partenaires de programmes de fidélité
• Configurer les promotions en fonction des exigences établies
• T’assurer que les solutions déployées respectent les plus hauts standards de qualité, en appliquant des méthodologies et processus de contrôle qualité appropriés
• Communiquer efficacement, sur divers canaux, tes progrès à ton équipe et à toutes les parties prenantes ;
• Réagir rapidement aux priorités et aux besoins d’affaires changeants — et réorganiser les priorités au besoin pour garantir le succès continu
• Collaborer avec plusieurs équipes internes pour trouver rapidement et efficacement des solutions qui aident l’entreprise à atteindre ses objectifs en évolution
• Travailler selon un horaire pouvant inclure des plages horaires en lien avec nos équipes au Royaume-Uni, au Moyen-Orient et à Singapour
• Gérer efficacement ton temps et savoir travailler sous pression
• Être motivé à développer une compréhension approfondie de l’entreprise et de ses processus
  
  
  
  

VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC :

• Très grande attention aux détails, avec une bonne connaissance des pratiques de contrôle qualité ;
• Expérience dans un environnement de solutions gérées ou de type SaaS ;
• Une expérience avec des logiciels tels que Salesforce ou JIRA est un atout ;
• Une expérience en développement logiciel (ex. Python) est considérée comme un atout ;
• Bonne familiarité avec les technologies, formats et protocoles web (HTML, CSS, FTP, etc.) ;
• Le bilinguisme (ou la maîtrise de plusieurs langues) est un atout
  
  
  
  

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

REER de contrepartie

Plans de santé complets

Programme de congés payés flexible

️ Allocation d’expérience de voyage

Crédit annuel pour bien-être

Événements d'équipe et déjeuners mensuels

Allocation pour des fournitures de bureau / transport

Programme de travail à distance

Programme de prime de congé parental

Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe
  
  
  
  

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:

We are looking for a Product Specialist, Promotions to join our Promotions team for a permanent position.We’re an industry-leading organization that is continuously reshaping how consumers interact with their loyalty programs. We work with the world’s largest airline, hotel, financial, and retail rewards programs, to tackle complex challenges and come up with innovative e-commerce solutions. If you’d like to be a part of it, we’d love to hear from you.You will be part of a team that configures complex promotions using proprietary software for Plusgrade's loyalty merchandising platform in a fast-paced deadline driven environment. You are a smart, enthusiastic person with an interest in working with the world’s largest and most successful loyalty programs.As a Promotions Specialist you will play a key role in implementing ecommerce promotions for our partners. Together with your team, you will help configure, customize and deploy promotional activities on storefronts. Leveraging your outstanding attention to detail, quality and communication skills you will identify, implement, test and deploy these solutions.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Reporting to the Team Lead, Product Specialist, Promotions, you will:

• Gather and confirm promotion requirements by working with internal stakeholders (Partner Strategy, Marketing, Delivery), as well as Loyalty Program PartnersConfigure promotions based on requirements
• Ensure the solutions we deploy are of the highest quality using appropriate QA methodologies and processesEffectively communicate, across many channels, your progress with your team & all stakeholders
• Be responsive to constantly changing business needs and priorities – re-prioritizing work as needed to ensure continuing success
• Liaising with multiple internal teams to quickly and effectively find solutions that help the business meet its changing objectives
• Be able to work hours to accommodate our UK/Middle East/Singapore Team Excellent time management skills and ability to work under pressureWillingness to develop an in-depth understanding of the business and processes
  
  
  
  

YOU ARE SOMEONE WITH:

• High attention to detail with knowledge of QA practices
• Experience in a managed solution or SaaS environmentPrevious experience in software products like Salesforce and JIRA is an asset
• Software development experience is considered an asset (python)
• Familiarity with web technologies, formats and protocols (eg. HTML, CSS, FTP)
• Bilingual / Multilingual would be considered an asset
  
  
  
  

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:

RRSP/401(k) Matching/ Pension Matching

Comprehensive Health Plans

Flexible Paid Time Off

️ Travel Experience Credit

Annual Wellness Credit

Team Events and Monthly Lunches

Home Office/Commuter Credit

Work From Anywhere Program

Parental Leave Top Up

Adventure Pass

OUR PROCESS:

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview
  
  
  
  

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.

Seniority level

• Seniority level

  Not Applicable

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Sales and Business Development

• Industries

  Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Referrals increase your chances of interviewing at Plusgrade by 2x

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