Product Specialist, Promotions (Points)/ Spécialiste Produit, Promotions (Points)

Plusgrade; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Join a leading company in the travel industry as a Product Specialist in Promotions. You will work in a dynamic environment, configuring complex promotions for global loyalty programs. This role requires strong attention to detail and communication skills. Collaborate with various teams to implement innovative e-commerce solutions, ensuring high-quality standards. Embrace the opportunity to transform everyday travel experiences into extraordinary ones.

Benefits

REER matching

Comprehensive health plans

Flexible paid leave program

Travel experience allowance

Team events and monthly lunches

Office supplies/transport allowance

Work from home program

Parental leave bonus program

Adventure passport

Qualifications

• Experience in SaaS or managed solutions environment.
• Bilingual or multilingual proficiency is a plus.

Responsibilities

• Gather and validate promotion requirements with stakeholders.
• Ensure deployed solutions meet quality standards.
• Communicate progress effectively to the team.

Skills

Attention to detail

Communication

Problem Solving

Education

Experience in SaaS solutions

Tools

Salesforce

JIRA

Python

Job description

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE :

- Nous recherchons un Spécialiste Produit, Promotions pour rejoindre notre équipe des Promotions dans un poste permanent. Nous sommes une organisation leader dans l’industrie, redéfinissant en continu la manière dont les consommateurs interagissent avec leurs programmes de fidélité. Nous collaborons avec les plus grands programmes de récompenses mondiaux — dans l’aérien, l’hôtellerie, la finance et le commerce de détail — pour relever des défis complexes et développer des solutions e-commerce innovantes. Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Vous intégrerez une équipe qui configure des promotions complexes à l’aide d’un logiciel propriétaire, sur la plateforme de commercialisation de la fidélité de Plusgrade, dans un environnement dynamique et respectant les délais.

Vous êtes une personne intelligente et enthousiaste, souhaitant travailler avec les plus grands et performants programmes de fidélité mondiaux. En tant que Spécialiste des Promotions, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des promotions e-commerce pour nos partenaires. Avec votre équipe, vous aiderez à configurer, personnaliser et déployer des activités promotionnelles sur les vitrines numériques. Grâce à votre grande attention aux détails, votre sens de la qualité et vos compétences en communication, vous saurez identifier, mettre en œuvre, tester et déployer ces solutions.

CE QUE VOUS FEREZ :

Relevant du Chef d’équipe, Spécialiste Produit, Promotions, vous devrez :

1. Recueillir et valider les exigences des promotions en collaboration avec les parties prenantes internes (Stratégie Partenaire, Marketing, Livraison), ainsi qu’avec les partenaires de programmes de fidélité
2. Configurer les promotions en fonction des exigences établies
3. Veiller à ce que les solutions déployées respectent les standards de qualité, en appliquant des méthodologies et processus de contrôle qualité appropriés
4. Communiquer efficacement, sur divers canaux, vos progrès à votre équipe et à toutes les parties prenantes
5. Réagir rapidement aux priorités et besoins d’affaires changeants — et réorganiser les priorités si nécessaire pour assurer le succès
6. Collaborer avec plusieurs équipes internes pour trouver rapidement des solutions permettant d’atteindre les objectifs de l’entreprise
7. Travailler selon un horaire pouvant inclure des plages en lien avec nos équipes au Royaume-Uni, au Moyen-Orient et à Singapour
8. Gérer efficacement votre temps et travailler sous pression
9. Développer une compréhension approfondie de l’entreprise et de ses processus

VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC :

1. Une grande attention aux détails, avec une bonne connaissance des pratiques de contrôle qualité
2. Une expérience en environnement de solutions SaaS ou solutions gérées
3. Une expérience avec des logiciels comme Salesforce ou JIRA est un atout
4. Une expérience en développement logiciel (ex. Python) est considérée comme un atout
5. Une bonne familiarité avec les technologies, formats et protocoles web (HTML, CSS, FTP, etc.)
6. Le bilinguisme ou la maîtrise de plusieurs langues est un atout

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS :

• REER de contrepartie
• Plans de santé complets
• Programme de congés payés flexible
• Allocation d’expérience de voyage
• Événements d'équipe et déjeuners mensuels
• Allocation pour fournitures de bureau / transport
• Programme de télétravail
• Programme de prime de congé parental
• Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS :

Plusgrade est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à un processus de recrutement accessible. Nous accueillons toutes candidatures qualifiées et sommes engagés à offrir des opportunités égales, sans distinction de genre, race, origine ethnique, croyance, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle ou autres catégories protégées. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats en situation de handicap.

Notre processus d’entretien est conçu pour une expérience positive et équitable pour tous. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe des talents et les candidats retenus passeront par :

1. Entretien téléphonique avec un recruteur
2. Entretien avec le responsable de l’embauche
3. Test pratique ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
4. Entretien en équipe

Nous fournirons des retours à tous les candidats, qu’ils réussissent ou non. Toutes vos données seront traitées confidentiellement.