Product Manager

Manulife; Old Toronto; Hybrid; USD 87,000 - 164,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a Product Manager to redefine their US Retirement business. This role emphasizes delivering engaging solutions that align with customer needs and business goals. You will drive product vision and strategy, ensuring customer-centric development while collaborating with cross-functional teams. The position offers a dynamic work environment where your contributions will shape the future of retirement solutions. Join a company that values diversity and supports your career growth in a flexible, inclusive setting.

Benefits

Health Benefits

Dental Insurance

Mental Health Support

401(k) Retirement Plan

Generous Paid Time Off

Flexible Work Environment

Employee Assistance Programs

Life Insurance

Short and Long-term Disability

Wellness Programs

Qualifications

• 5+ years in a business role and project management.
• Strong leadership and communication skills required.
• Experience with cross-functional teams and stakeholders.

Responsibilities

• Drive US Retirement platforms in a SAFe agile model.
• Advocate for customer needs in product development.
• Collaborate with stakeholders to prioritize product features.

Skills

Project Management

SAFe Methodology

Leadership

Communication Skills

Stakeholder Management

Agile Processes

Excel

PowerPoint

Organizational Skills

System Design

Education

Bachelor's Degree

Project Management Certification

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

John Hancock Retirement is currently redefining our US Retirement business to help our customers save for retirement. This team focuses on the delivery of solutions that create, and support engaging and streamlined experiences for our customers leveraging digital platforms and/or solutions.

The Product Manager will drive our US Retirement platforms in a SAFe agile delivery model, acting as the voice of the business and customer. This role aligns and prioritizes business goals with actionable results, contributing to the US Retirement strategy, vision, and OKRs.

Position Responsibilities:

• Vision and Roadmap: Contribute to the vision and roadmap by understanding the competitive landscape and market. Identify desired outcomes and communicate product vision in alignment with business strategy.

• Delivery: Serve as the owner of Feature outcomes, ensuring alignment with business strategy and customer needs. Facilitate the successful implementation of solutions through removing roadblocks for multp.

• Customer CX Centricity: Advocate for the customer, ensuring their needs are central to product development and delivery.

• Feature Prioritization: Collaborate with Epic Owners and stakeholders to define and prioritize product features. Ensure the product backlog aligns with strategic goals and manage risks and dependencies.

• Stakeholder Management: Balance stakeholder perspectives, elaborate stories, and foster built-in quality. Obtain and share feedback from customers and stakeholders to evolve solution design.

• Reporting: Maintain an understanding of business, customer, and end-user needs. Ensure team and program risks and roadblocks are managed, reported and escalated as necessary.

• Product Team Participation: Actively participate in Product team activities to drive alignment and collaboration.

Required Qualifications:

• Minimum of 5+ years of experience in a business role and project management.

• Previous or active role as a SAFe Product Manager strongly preferred.

• Business knowledge of the US Retirement business.

• Prior FIS/Omni recordkeeping experience preferred, but not required.

• Strong leadership and communication skills; ability to take ownership of deliverables and drive initiatives.

• Ability to balance strategic thinking with detailed execution.

• Experience in collaborating with cross-functional teams and stakeholders.

• Exceptional organization, communication, and interpersonal skills.

• Ability to cultivate relationships with key stakeholders across functions and levels.

• Proficient in Excel and PowerPoint.

• Good understanding of project management methodologies and agile processes.

• Understanding of system design, analysis, and user testing.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail] .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$87,990.00 USD - $163,410.00 USD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [e-mail] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E- Verify )

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)