Préposé Réclamations – Stocks & Service Client

Walmar; Northwestern Ontario; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada, situé à Thunder Bay, recherche un préposé aux réclamations pour assurer l’exactitude des stocks et la rentabilité par la gestion des articles endommagés et retours. Vous collaborerez avec les fournisseurs, les associés et les clients pour obtenir les crédits nécessaires et maintenir le bon fonctionnement de la succursale.

Ce rôle exige un souci du détail, un excellent service client et la capacité de suivre les procédures de réclamation afin de protéger les biens de l’entreprise

Responsibilities

• Gère les articles endommagés et retournés en scanner rapide et précis.
• Prépare les retours, demandes fournisseur, rappels et dons en complétant les papiers, emballant et expédiant selon les délais.
• Maintient la zone de réclamations propre et sûre en suivant les procédures de levage, d'utilisation d'échelle et de gestion des produits chimiques.
• Suit les procédures de réclamations et tient les formulaires nécessaires à jour pour réduire les chargebacks.

Job description

Walmart Canada, situé à Thunder Bay, recherche un préposé aux réclamations pour assurer l’exactitude des stocks et la rentabilité par la gestion des articles endommagés et retours. Vous collaborerez avec les fournisseurs, les associés et les clients pour obtenir les crédits nécessaires et maintenir le bon fonctionnement de la succursale.

Ce rôle exige un souci du détail, un excellent service client et la capacité de suivre les procédures de réclamation afin de protéger les biens de l’entreprise