Préposé prospection de la clientèle

Beneva; Quebec; Hybrid; CAD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Beneva recherche un préposé prospection de la clientèle pour contacter les clients et proposer des rendez-vous téléphoniques avec nos agents en assurances de dommages. Le poste est hybride et demande une excellente relation client, autonomie et bonnes aptitudes en communication.

Le candidat idéal possède le diplôme d’études secondaires et une maîtrise avancée du français et de l’anglais. Des tests d’anglais seront proposés aux candidats retenus et les horaires couvrent du lundi au vendredi et

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires.
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite.
• Maîtrise avancée de l’anglais à l’oral et à l’écrit; test prévu pour les candidats retenus.

Responsibilities

• Contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.
• Noter les rendez-vous et les remettre aux agents du Centre d’appel.
• Effectuer le suivi de campagnes publicitaires pour obtenir les dates d’échéance des contrats d’assurance automobile et biens personnels.
• Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.

Skills

Service client

Anglais avancé

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Sommaire:

En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage.

Titre interne officiel:

Préposé prospection de la clientèle

Statut:

Régulier

Sommaire:

En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage. Vous vous démarquez par votre service à la clientèle humain, d'autonomie et vos habiletés de communication ? Venez mettre vos talents à contribution chez Beneva !

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

• Contacte, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.
• Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel.
• Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels.
• Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.

Vos talents et vos qualifications:

• Diplôme d’études secondaires.
• Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais oral et grammaire.

L’horaire est hybride. Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis entre 8h à 16h.

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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