Préposé/préposée aux loisirs

Placealemploi

Saint-Bruno-de-Montarville

In loco

CAD 31.000 - 45.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Placealemploi recherche un(e) agent d’accueil et de coordination pour ses plateaux sportifs à Saint-Bruno-de-Montarville. Sous la supervision de la direction du loisir, vous assurez l’accueil, la sécurité et la réservation des espaces et du matériel, et vous soutenez l’entretien mineur et l’entreposage des équipements.

Vous ouvrez et fermez le site, gérez les paiements et les abonnements, programmez l’affichage des téléviseurs, et répondez aux usagers tout en garantissant le bon fonctionnement

Mansioni

Ouverture et fermeture du site et contrôle d’accès
Accueil de la clientèle et information sur les services en personne, par courriel et par téléphone
Réservation des plateaux et équipements via le logiciel, envoi de confirmations écrites
Gestion des transactions et perception des paiements (abonnements, locations, licences) et émission de reçus
Montage/démontage des plateaux selon le calendrier des cours ou événements
Installation des équipements de base et soutien technique, gestion du prêt et inventaire
Répondre aux questions des usagers sur l’utilisation des plateaux sportifs et leur support
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des installations récréatives
Envoi de courriels et appels pour annulation d’activités et suivi
Suivi des demandes et remontée des commentaires afin d’améliorer le service
Mises à jour des activités dans les logiciels et programmations d’affichage dans le hall
Appels de service et suivis auprès des fournisseurs

Descrizione del lavoro

Principales fonctions

SOMMAIRE:
Sous la supervision du supérieur immédiat de la Direction du loisir, culture et vie communautaire, le ou la titulaire de l’emploi effectue principalement du travail d’accueil, de surveillance et de réservation des différents plateaux et équipements. Il ou elle apporte son support aux travaux d’entretien mineur, d’entreposage et d’installation d’équipements de loisirs. Il ou elle s’assure également de la sécurité des divers espaces publics et des équipements et accueille les utilisateurs des plateaux sportifs.

PRINCIPALES TÂCHES:

Responsable de l’ouverture et de la fermeture du site ;
Accueille la clientèle, l’informe des divers services en personne, par courriel et par téléphone, des procédures et des règles de fonctionnement et contrôle l’accès aux différents plateaux ;
Effectue les réservations des plateaux et d’équipements dans le logiciel informatique prévu à cet effet en complétant des contrats standards de location et en envoyant des confirmations écrites ;
Effectue des transactions monétaires, telle la perception des sommes d’argent (comptant, chèques, cartes de débit et de crédit) à la suite de la vente de cartes d’abonnement, de location de locaux, de licences ou autres et enregistre les ventes dans les logiciels prévus à cet effet. Émet des reçus et imprime des relevés à la fin de la journée ;
S’assure, en fonction du calendrier établi, du montage et du démontage des plateaux lors des cours ou événements spéciaux et des activités des organismes ;
Met à la disposition de la clientèle, fait l’installation des équipements techniques de base requis et assure un soutien pour le fonctionnement des équipements. Gère le prêt d'équipements, comptabilise et tient à jour l'inventaire ;
Répond aux questions et demandes des usagers en ce qui concerne l’utilisation des plateaux sportifs et leur apporte le soutien nécessaire ;
S’assure du bon fonctionnement et de la sécurité des installations et équipements récréatifs ;
Effectue l’envoi de courriels de masse et fait des appels à la clientèle lors d’annulation des activités;
Effectue des demandes de requêtes aux différentes directions dans le logiciel prévu à cet effet et fait des suivis ;
Informe son supérieur des commentaires et des plaintes formulés par la clientèle. Fait des propositions en vue d’améliorer le service à la clientèle ;
Enregistre les mises à jour des activités dans les logiciels pertinents, sur le site web de la ville et procède à la programmation de l’affichage des téléviseurs dans le hall d’entrée ;
Effectue des appels de services et fait les suivis auprès des fournisseurs.