Préposé ou préposée à l’accueil - classe nominale

Sepaq; Roxton Pond; On-site; CAD 27,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès gratuit aux parcs et attractions

Rabais jusqu’à 50 % sur hébergement et

Mobilité et avancement possible

Régime de retraite à prestations défin

Régime de retraite

Job summary

Sépaq recherche un(e) employé(e) occasionnel(le) pour accueillir la clientèle, transmettre nos connaissances et assurer une expérience client mémorable dans les secteurs concernés.

Vous émettez les droits d’accès et documents, percevez les paiements et gérez les réservations, annulations et remboursements, tout en participant à l’affichage, à l’inventaire et à la promotion des services. Poste saisonnier du 13 décembre 2026 au 21 mars 2027.

Qualifications

• Être étudiant au 3e cycle secondaire, disponibilité saisonnière.
• Capacité à accueillir et informer les clients et à gérer les règlements.
• Connaissance des droits d’accès et des documents; expérience en billetterie est un atout.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et informer sur le fonctionnement des activités.
• Émettre droits d’accès et documents, percevoir les paiements et dépôts.
• Gérer réservations et transactions, annulations et remboursements.
• Gérer accueil: brochures, inventaires, promotions et préparation du matériel.
• Gérer plaintes mineures et facturation du secteur.
• Gérer mise en rayon et inventaire des produits en boutique/dépanneur ou restaurant.
• Voir à la location et à l’entretien des équipements.
• Autres attributions connexes possibles.

Skills

Communication interpersonnelle

Capacité à travailler sous pression

Polyvalence et initiative

Education

Troisième année de secondaire

Job description

19,90 $ à 24,70 $ de l’heure selon l’expérience

+ Allocation quotidienne de soutien au transport de 4 $ / jour

Poste occasionnel : 13 décembre 2026 au 21 mars 2027

Horaire de jour, les fins de semaine

VOTRE RÔLE

Partager votre passion pour la nature et transmettre vos connaissances de nos territoires aux utilisateurs. Bref, veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable.

VOTRE CONTRIBUTION

• Accueillir la clientèle, l’informer sur le fonctionnement de son secteur et sur les règlements qui régissent les activités.
• Émettre les droits d’accès, permis et autres documents, percevoir les sommes et effectuer les dépôts selon les normes prévues.
• Effectuer et modifier des réservations et des transactions auprès des clients, gérant toutes les modalités des réservations, annulations et remboursements.
• S’occuper des tâches liées aux opérations de l’accueil, telles que la distribution de brochures, mise à jour des inventaires, promotion des services et la préparation du matériel.
• Responsable de la gestion des plaintes mineures des clients et de la gestion des factures pour le secteur, ainsi que la perception des frais.
• Déballer, étiqueter et placer les produits en vente dans la boutique dépanneur ou au restaurant, tout en gérant les inventaires.
• Voir à la location et à l’entretien des équipements au besoin.
• Peut se voir confier d’autres attributions connexes.

VOS FORCES

• Troisième (3e) année de secondaire
• Compensation de scolarité : Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente supplémentaire aux années d’expérience exigées
• Habiletés pour la communication interpersonnelle (atout)
• Aisance à travailler au cœur de l’action à un rythme soutenu (atout)
• Polyvalence et initiative (atout)

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possible aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere

Veuillez noter que l’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification des antécédents judiciaires en lien avec les responsabilités du poste.

Notre mission

Conserver, mettre en valeur et gérer de façon durable les territoires québécois exceptionnels, pour les générations actuelles et futures.

Notre vision

Leader en tourisme durable, la Sépaq inspire l’engagement envers la nature.

Nos valeurs

Agilité, collaboration, courage, passion et performance.

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis plus de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits.

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Bienvenue aux retraités !

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.